不是只有微笑！她連16年傳授「國慶禮賓學」 新航、華航經驗全用上

健康 國際 地方 蒐奇 影音 財經 娛樂 汽車 時尚 體育 3 C 評論 藝文 玩咖 食譜 地產 專區 TAIPEI TIMES 求職

李怡華老師（左6）連16年受聘擔任國慶典禮禮賓接待人員訓練講師，專業備受肯定。（朝陽科大提供）

國慶典禮上的禮賓人員，看似只是微笑、迎賓、引導，背後卻有一套高度專業的訓練。

台中朝陽科技大學飛行與民航人員技術系老師李怡華，過去曾任新加坡及中華航空空服員，累積國際航空服務及跨文化溝通經驗，轉任大學教師後，連同今年已連續16年受聘擔任國慶禮賓接待人員訓練講師，還曾參與總統就職及國宴禮賓培訓，將萬呎高空的航空服務專業帶進國家級典禮。

李怡華表示，國慶禮賓從服裝儀容、站姿、表情、手勢、迎賓用語，到貴賓動線及突發狀況應變，每一個環節都必須經過嚴謹訓練，「禮賓不是只有微笑」，禮賓人員往往是貴賓抵達現場後最先接觸人員，一個眼神、一個手勢甚至一句問候，都可能形塑賓客對整場國家慶典的第一印象，國際禮儀不是形式，而是在面對不同文化、身分及需求賓客時，懂得在適當時機提供適切服務。

國慶典禮賓客眾多且集中抵達，接待人員除須熟悉責任區域及動線，更需要敏銳觀察與臨場判斷，因此正式上場前，必須透過反覆演練，將標準程序真正內化；尤其16年來每屆國慶人員組成與現場條件皆不同，如何將過往經驗轉化為新進禮賓人員能快速理解、並確實執行的訓練內容，更是資深講師的重要任務。

此外，李怡華也曾受邀擔任第16任總統就職相關活動禮賓講師，將航空服務與國際禮儀專業運用於國家重要場合。

朝陽科大飛航系主任盧衍良表示，航空產業高度國際化，除專業知識，國際禮儀、溝通協調、服務態度與臨場應變，都是民航人才不可或缺職場能力，李怡華老師從國際客艙，到連續16年投入國慶禮賓培訓，再將國家級重要活動的第一線經驗帶回大學課堂，體現該系強調「產業實務與專業教育接軌」人才培育特色。

從服裝儀容、站姿、表情、手勢到貴賓動線引導及突發狀況應變，國慶禮賓每一個環節都必須經過嚴謹訓練。（朝陽科大提供）

李怡華老師（右）曾任新加坡及中華航空空服員，累積豐富的國際禮儀及客艙服務經驗。（朝陽科大提供）

不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法

國慶連假明展開！國道車流今晚開始 高速公路局曝不塞車時段

自由觀點》喚起對國民黨厭惡 蔣萬安自作自受

普發1萬預計1/26入帳 一般民眾及新生兒領取期限一次看

蔣萬安拋松機遷移 學者：缺乏具體上位配套 恐顧此失彼

獨家》清大校長高為元10/20校務會議決定去留 校友總會搶10/14辦餐會遭質疑

台股收盤》5萬點漸行漸遠！指數重挫492點收49313點

蔣萬安突拋松機遷移 曾提案參選人名單曝！新北議員：通通落選

蔣萬安拋松山機場遷建 學者示警：國防部管轄、遷建導致風險

漏網鏡頭》葉元之喊「一定抽到教育部」 結果出爐陳培瑜笑了

沈伯洋已簽4場辯論會同意書！吳思瑤：手機24小時不關機等蔣萬安