กทม.เคลียร์เหตุ "เงินเยียวยาน้ำท่วม" ได้ต่างกัน

วันนี้ (14 ต.ค.2569) น.ส.ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ชี้แจงถึงความคืบหน้ากระบวนการจ่ายเงินเยียวยาผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ว่า กทม.ได้อนุมัติและส่งข้อมูลให้กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) แล้วจำนวน 169,625 คน (ข้อมูล ณ วันที่ 13 ต.ค. เวลา 18.00 น.) ซึ่ง ปภ.ได้อนุมัติและส่งเรื่องต่อไปยังธนาคารออมสิน เพื่อโอนเงินเข้าบัญชีประชาชนสำเร็จแล้วจำนวน 92,167 ครัวเรือน รวมเป็นวงเงิน 676 ล้านบาท (ข้อมูล ณ วันที่ 13 ต.ค. เวลา 22.00 น.)

สำหรับสาเหตุที่แต่ละบ้านได้รับเงินแตกต่างกันเกิดขึ้นจากหลายปัจจัย ตามเกณฑ์มติคณะรัฐมนตรี (ครม.) โดยพิจารณาจากลักษณะความเสียหายและระยะเวลาน้ำท่วมขัง แม้จะอยู่ในซอยหรือชุมชนเดียวกัน แต่เนื่องจากความสูงต่ำของพื้นที่ หรือระดับพื้นบ้านต่างกัน ส่งผลให้ระดับน้ำที่เข้าท่วมไม่เหมือนกัน กรณีรับ 5,000 บาท เป็นกรณีน้ำท่วมขังหรือล้อมรอบบริเวณบ้าน ส่งผลให้การเข้า-ออกลำบาก แต่น้ำไม่ได้ไหลเข้าสู่ภายในตัวบ้าน

ส่วนกรณีรับ 9,000 บาท เป็นกรณีที่น้ำไหลเข้าท่วมภายในตัวอาคารบ้านเรือน และส่งผลให้ทรัพย์สินภายในบ้านได้รับความเสียหาย

กทม.เคลียร์เหตุ "เงินเยียวยาน้ำท่วม" ได้ต่างกัน

ทั้งนี้ สาเหตุที่เงินเข้าช้า หรือสถานะค้างที่ "กำลังดำเนินการ" จากการทำงานของเจ้าหน้าที่ช่วง 10 วันที่ผ่านมา พบว่า

1.มีประชาชนหลักพันคนผูกพร้อมเพย์กับเบอร์โทรศัพท์ แต่ไม่ได้ผูกกับเลขบัตรประชาชน ทำให้โอนเงินไม่ผ่านและถูกตีกลับ จึงต้องแก้ไขโดยผูกพร้อมเพย์กับเลขบัตรประชาชนให้ถูกต้องแล้วยื่นขอใหม่

2.การยื่นขอซ้ำซ้อนในครัวเรือนเดียวกัน เงื่อนไขคือ 1 หลัง 1 ครัวเรือน ขอได้ 1 ครั้ง หากมีสมาชิกในบ้านยื่นซ้ำ รายการที่ยื่นตามมาจะถูกระบบปฏิเสธ

3.ขาดหลักฐานหรือรูปภาพความเสียหาย หากเป็นพื้นที่น้ำท่วมชัดเจน 100% ที่เขตมีข้อมูลอยู่แล้ว จะอนุมัติได้เร็ว หากยื่นขอในกรณีทรัพย์สินเสียหาย ต้องส่งรูปภาพหลักฐานเพิ่ม แต่แอป "ทางรัฐ" ไม่ได้เปิดให้ส่งรูปตั้งแต่แรก เรื่องจึงค้างรอเอกสาร ขณะที่ประชาชนยื่นผ่านระบบ claim.bangkok.go.th ของ กทม.ร่วมด้วย จะสามารถแนบรูปภาพเอกสารได้ ทำให้จับคู่ข้อมูลและอนุมัติได้เร็วขึ้น

4.กรณีบ้านเช่า ต้องมีสัญญาเช่า หรือหนังสือรับรองการเช่าจริง เพื่อยืนยันสิทธิ

จัดระบบ "เขตบัดดี้" ลดความหนาแน่นที่สำนักงานเขต

สำหรับการแก้ปัญหาประชาชนเดินทางมาสำนักงานเขตจำนวนมาก กทม.ใช้ระบบ "เขตบัดดี้" นำเจ้าหน้าที่จากเขตที่ไม่ประสบภัยหรือมีผู้ยื่นขอน้อย มาช่วยงานในเขตที่มีผู้ยื่นขอจำนวนมาก รวมถึงขยายพื้นที่และจุดบริการ ย้ายจุดรับเรื่องไปยังศาลาประชาคม หรือตั้งเต็นท์อำนวยความสะดวกด้านนอก ขณะเดียวกันได้ตั้งโต๊ะคัดกรองและช่วยกรอกเอกสาร โดยมีเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจเอกสารและตอบคำถามก่อนเข้าคิว เพื่อลดเวลาการรอคอย

นอกจากนี้ กทม.จะเปิดศูนย์บริการเพิ่มเติมนอกเขต กระจายจุดบริการไปยังพื้นที่ที่มีผู้เดือดร้อนจำนวนมาก เช่น เขตสะพานสูง และร่มเกล้า เขตลาดกระบัง เพื่ออำนวยความสะดวกประชาชน

ทั้งนี้ กทม.ขอย้ำว่าประชาชนที่ยื่นผ่านแอปฯ "ทางรัฐ" แล้ว หากมีเอกสารและข้อมูลความเสียหายที่ชัดเจน ไม่จำเป็นต้องเดินทางมายื่นซ้ำที่สำนักงานเขต หากจำเป็นต้องใช้เอกสารหรือหลักฐานเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่สำนักงานเขตจะเป็นฝ่ายติดต่อประสานงานขอเพิ่มเอง ส่วนการติดตามสถานะให้ติดตามผ่านแอปฯ ทางรัฐ หรือเว็บไซต์ https://relief.disaster.go.th

เปิดผู้ว่าฯ สตง. "มณเฑียร เจริญผล" จากคำถามตึกถล่ม ถึงวันตรวจสอบไทยพีบีเอส

"ฉัตรชัย" เผย คำร้องขอนิรโทษกรรม "ทักษิณ" ถึงมือ "อนุ กก.ชุดปลัด ยธ." แล้ว

ทยอยลดระบายน้ำ "เขื่อนเจ้าพระยา" เหลือ 1,800 ลบ.ม./วินาที

2026年10月14日，曼谷副市长塔维达·卡莫尔韦奇女士就曼谷洪灾救济金发放进展情况作了说明。她表示，曼谷市政府已批准并向防灾减灾厅提交了169,625名受灾民众的数据（数据截至10月13日下午6点）。防灾减灾厅已批准并将相关申请转交至政府储蓄银行，该银行已成功向92,167户家庭发放了总计6.76亿泰铢的救济金（数据截至10月13日晚上10点）。

根据内阁决议，每户家庭获得的赔偿金额不同，是受多种因素影响。这些因素包括损失的性质和洪水持续时间。即使在同一条街道或社区，由于地势或房屋高度的差异，洪水水位也会有所不同。5000泰铢的赔偿金适用于房屋周围被洪水淹没，导致进出困难，但水并未进入房屋内部的情况。

9000泰铢的赔偿金适用于洪水进入房屋或建筑物，导致房屋内财产受损的情况。

曼谷市政府（BMA）澄清“洪水救济金”方面的差异。

过去十天因工作人员工作导致付款延迟或状态显示为“处理中”的原因已查明……

1. 数千人已将 PromptPay 账户与手机号码关联，但未与身份证号码关联。这导致转账失败或被退回。因此，他们需要正确地将 PromptPay 账户与身份证号码关联，并重新提交申请。

2. 同一家庭重复申请：每个家庭只能申请一次。如果同一家庭成员多次申请，后续申请将被系统拒绝。

3. 缺乏损坏证据或照片。如果是明显被洪水淹没的区域，且区政府已有相关数据，则审批速度会更快。但是，如果申请涉及财产损失，则必须提交额外的照片证据。然而，政府应用程序一开始就不允许上传照片，导致因文件待处理而延误。与此同时，市民通过曼谷市政府的 claim.bangkok.go.th 系统提交申请时，可以上传照片文件，从而加快数据匹配和审批速度。

4. 如果是租赁房屋，则需要租赁协议或正式租赁证明来确认所有权。

实施“伙伴互助区”制度，以减少区办事处的拥堵情况。

为应对大量民众前往区办事处办理业务，曼谷市政府（BMA）推行了“区级伙伴”制度。该制度将来自未受灾或申请人数较少的地区的工作人员调派至申请人数较多的地区协助办理业务。此外，市政府还扩大了服务区域和服务点，将申请受理点迁至社区活动中心或户外搭建的帐篷内，以方便民众办理业务。同时，市政府还设立了审核和文件填写协助台，工作人员会在申请人排队前检查文件并解答疑问，从而缩短了等待时间。

此外，曼谷市政府（BMA）将在区外开设更多服务中心，将服务点分布到拉卡邦的沙潘松区和罗姆克劳区等人口较多的地区，以方便公众。

曼谷市政府重申，已通过“Tang Rat”应用程序提交索赔申请且拥有清晰的损失证明文件和信息的市民无需前往区办事处重新提交。如有需要，区办事处工作人员将与您联系索取其他文件或证据。如需查询索赔状态，请使用“Tang Rat”应用程序或访问网站https://relief.disaster.go.th

审计长蒙天·查伦蓬就大楼倒塌事件及泰国公共电视台的审计等问题发表了看法。

查猜透露，对塔克信的特赦请求已提交至由司法部常任秘书主持的小组委员会。

逐步减少湄南河大坝的泄水量至每秒 1800 立方米。