女裝LOVFEE傳倒閉欠薪、撤櫃 北市法務局稽查2門市空無一人

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台北市法務局今（14）日說明，截至下午4時，全國已接獲相關消費申訴10件，其中台北市有2件，消保官已會同相關單位前往門市及公司登記地址了解情況。（北市法務局提供）

知名網路女裝品牌LOVFEE日前驚傳倒閉，目前門市疑似撤櫃，更爆出員工薪資遭積欠等傳聞。台北市法務局今（14）日說明，截至下午4時，全國已接獲相關消費申訴10件，其中台北市有2件，消保官已會同相關單位前往門市及公司登記地址了解情況。

法務局簡任消保官葉家豪指出，今天會同北市商業處派員至「LOVFEE」中山店、新光三越A11專櫃及公司登記地址稽查，2處門市均未見人員上班；公司登記地址則為新展商務中心，現場未見該公司人員，由商務中心代收信件。新光三越表示，A11專櫃自10月13日下午起現場即無服務人員，目前未接獲品牌正式撤櫃通知，相關事宜已由總公司統籌協調處理。

葉家豪說明，針對消費者儲值金問題，專櫃交易均需使用百貨收銀系統，並由百貨開立發票，提醒應儘速釐清尚未撥付業者之款項，是否包含消費者預付之儲值金，並研議後續處理方式，避免消費者權益受損。法務局將函請新光三越針對專櫃租賃狀況、款項結算及消費爭議處理提出說明，並請其協助處理退費及信用卡爭議款申請事宜。

針對本案業者營運規劃、受影響消費者人數及儲值金未使用完畢退還等情事，葉家豪表示，消保官將會同本市商業處瞭解案情及儲值款項是否屬禮券性質、有無提供履約保障機制等。另針對業者停業已無法依約提供商品之情形，如消費者當初係以刷卡方式購物或儲值，可儘速洽詢發卡銀行有關信用卡爭議款申請事宜，並把握申請期限。

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