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花蓮五星飯店竟吃到生蒸餃! 花蓮衛生局急稽查

花蓮1間五星級觀光飯店竟讓顧客吃到蒸餃生肉餡!有民眾日前入住花蓮某知名飯店,並自費加購港式點心單點吃到飽晚餐,不料夾起蒸餃咬下一口,驚見內餡竟然完全沒熟「根本是生的」,再用手機燈光照向旁邊的燒賣,同樣也是生鮮肉餡,嚇得當場向餐廳反應;花蓮縣政府衛生局今日也啟動食品安全稽查,釐清有無異常及食安疑

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花蓮五星飯店竟吃到生蒸餃! 花蓮衛生局急稽查

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花蓮1間五星級觀光飯店竟讓顧客吃到蒸餃生肉餡!有民眾日前入住花蓮某知名飯店,並自費加購港式點心單點吃到飽晚餐,不料夾起蒸餃咬下一口,驚見內餡竟然完全沒熟「根本是生的」,再用手機燈光照向旁邊的燒賣,同樣也是生鮮肉餡,嚇得當場向餐廳反應;花蓮縣政府衛生局今日也啟動食品安全稽查,釐清有無異常及食安疑慮。

飯店業者留言回應坦承疏忽,向消費者致歉,並強調會嚴正檢討餐廳所有人員的教育訓練及出餐流程,同時也已重新要求外場應變流程,並將由餐飲部主管親自處理所有客戶服務流程,後續將由主管親自聯繫致歉並妥善處理,持續關心消費者的後續狀況。

受害民眾在社群平台貼文指出,日前入住該飯店享用專案晚餐,並額外自費加購兩客晚餐邀請家人聚餐。由於餐廳現場燈光偏向昏暗浪漫路線,上菜時怕熱騰騰的蒸籠燙到小孩,便將蒸籠放在自己面前。沒想到一口咬下蒸餃時,口感極為異常,仔細一看竟是沒熟的生肉內餡;開手電筒認真檢查,連旁邊的燒賣也是生的,讓她餘悸猶存直呼:「還好不是直接夾給小孩吃!」

民眾向現場服務人員反應後,對方僅表示會告知廚師,並在結帳時詢問是否改贈送蛋糕或冰淇淋作為補償。對此,民眾拒絕招待,堅持付清兩客共1520元的晚餐費用,並強調雖然住宿環境與設施優良,但食安問題絕不能馬虎,事後透過網路公開過程提醒其他消費者注意。

針對這起五星級飯店爆發食安疑慮事件,花蓮縣衛生局長朱家祥表示,看到訊息後已立即啟動食品安全稽查機制,今日派員前往該飯店了解廚房製作、蒸煮流程與設備是否有異常。朱家祥指出,若未煮熟的食材導致消費者身體不適就醫,醫院通報後經查證確有因果關係,將依法進行裁罰;衛生局將全面盤查飯店食材處理與環境衛生,確保民眾與旅客的飲食安全。

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