桃機5歲童與父母走散哭泣 移民官蹲下暖心安撫助團聚
一名5歲幼童日前在桃園機場第一航廈入境查驗大廳與父母走散,執勤移民官發現異狀後主動上前關懷,蹲下身輕聲安撫,並耐心引導孩子說出父親電話號碼,經同仁分工協尋,順利協助幼童與焦急的父母團聚。移民署國境事務大隊表示,與父母走散的幼童面對陌生的環境顯得緊張害怕,不斷啜泣且不敢開口。移民官

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一名5歲幼童日前在桃園機場第一航廈入境查驗大廳與父母走散,執勤移民官發現異狀後主動上前關懷,蹲下身輕聲安撫,並耐心引導孩子說出父親電話號碼,經同仁分工協尋,順利協助幼童與焦急的父母團聚。(國境事務大隊提供)
一名5歲幼童日前在桃園機場第一航廈入境查驗大廳與父母走散,執勤移民官發現異狀後主動上前關懷,蹲下身輕聲安撫,並耐心引導孩子說出父親電話號碼,經同仁分工協尋,順利協助幼童與焦急的父母團聚。
移民署國境事務大隊表示,與父母走散的幼童面對陌生的環境顯得緊張害怕,不斷啜泣且不敢開口。移民官見狀,隨即蹲下身以溫和的語氣安撫:「不要怕,叔叔帶你找爸爸媽媽。」在移民官耐心陪伴及細心引導下,幼童逐漸放下戒心,說出父親的電話號碼。
移民官取得電話號碼後,一方面安排同仁陪伴照顧幼童,一方面持續撥打電話聯繫家屬,並協調人員於入境大廳各處搜尋。由於現場通訊收訊不佳,加上父母正焦急尋找孩子,一度無法順利取得聯繫,所幸經持續撥打電話,終於聯絡上幼童父親。焦急的父母趕抵現場,確認孩子平安無恙後,終於放下心中大石,向現場移民官表達由衷的感謝。
移民署國境事務大隊大隊長林清芬表示,移民官肩負旅客入出國查驗、維護國境安全任務,更需要隨時留意旅客需求。這次同仁主動察覺幼童異狀,透過耐心安撫及團隊合作積極協尋,協助一家人平安團聚,展現移民官的專業與溫暖。
移民官透過主動關懷與積極協尋,協助走失幼童與家屬團聚。(國境事務大隊提供)
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