從HAHABABY到媽爹：網紅品牌賣內容 也賣信任與責任

(中央社財經訊息服務20261022 18:24:47)一邊是親子品牌商品設計遭質疑與其他品牌相似，一邊是兒童故事品牌《媽爹講故事》確認305集作品涉及著作權爭議。兩起事件的事實與性質不同，卻都讓消費者重新追問：創作者說是自己打造的品牌與內容，究竟能不能相信？

許多家長認識一個親子品牌，可能不是先看見商品或故事，而是先看見創作者一家人的生活。當創作者把親子日常延伸成服飾、育兒用品或兒童內容，粉絲支持的也不只是產品，還包括對創作者個性、理念與育兒方式的認同。

HAHABABY今年7月因多款商品遭網友比對，質疑設計與其他品牌相似，引發討論。品牌7月28日公開致歉，表示過去快速開發商品時，未能完整保留設計與製作紀錄，爭議商品已陸續下架，未來將建立更完整的紀錄並檢視流程。

《媽爹講故事》則是另一種情況。營運公司小耳朵文化10月14日發布聲明，表示經全面核對後，確認《媽爹講西遊》、《媽爹講三國》、《經典童話》與《名人故事》4個系列共305集，涉及改編後仍不同程度重製他人著作，相關作品已下架。公司提出會員補償與退費方案，並表示將建立底本紀錄、文本比對及雙人審核程序；創辦人華正群則辭去執行長並退出營運團隊。www.momdadstory.com

兩案受到共同關注，不是因為它們可以被歸成同一種侵權事件，而是因為創作者品牌的信任，往往和「誰在創作」綁在一起。消費者買一件親子服飾，可能也認同創作者分享的育兒生活與品牌理念；家長訂閱兒童故事，支持的也可能不只是收聽服務，還有對內容用心製作、尊重原創的期待。當這些期待受到質疑，消費者重新檢視的就不只是一件商品或幾集節目，也包括自己當初為什麼支持這個品牌。

這是網紅影響力帶來的行銷優勢，也是品牌需要承擔的風險。創作者累積的熟悉感，能降低消費者認識品牌的門檻，讓粉絲願意嘗試商品或付費內容；但個人形象、創作理念與商業產品靠得越近，爭議也越容易從單一商品或作品擴大到整個品牌。粉絲數與短期銷售可以帶來聲量，卻不能單獨證明消費者仍然信任品牌。

親子品牌還多了一層責任。創作者常以父母身分建立連結，家長可能因為認同其家庭形象而購買商品或訂閱內容，孩子也可能長期接觸品牌故事、影片或角色。創作者不必被要求成為完美父母，但當品牌以家庭陪伴、育兒經驗或兒童教育建立信任，就更需要理解這份影響力帶來的責任。孩子不只從故事和商品接收訊息，也會看見大人如何面對錯誤、尊重他人創作，並把承諾化為行動。

社群能讓品牌快速被看見，也讓消費者能直接表達期待與失望。粉絲是否留下，未必能單獨代表信任是否恢復；更值得觀察的，是品牌接下來如何補救、如何改變，以及能否持續做到自己承諾的事。

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HAHABABY商品設計遭質疑與其他品牌相似，《媽爹講故事》則確認305集作品涉及著作權爭議。兩起事件性質不同，卻都讓人看見創作者累積的熟悉感能帶動品牌，也讓品牌承擔更多信任與責任。尤其親子品牌面對的不只是大人，也包括長期接觸商品、故事與影片的孩子。道歉之外，後續補救與流程改善能否落實，才是品牌回應期待的關鍵。