日樂天旅遊爆大規模個資外洩 業者回應了

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日本樂天旅遊爆出大規模個資外洩。（擷取自樂天旅遊FB）

近日傳出日本樂天集團旗下旅行預約平台「樂天旅遊（楽天トラベル）」的海外飯店預訂網站遭到未授權存取，260萬筆個資恐外洩，另有針對外國用戶的多語網站可能有86萬筆個資洩漏；對此，Rakuten樂天旅遊回應，目前正個別聯繫受影響的使用者與預訂用戶，並採取措施防止二次損害，目前尚未有任何二次損害或對其他服務的影響。

據《TBS》報導，日本樂天透露，海外飯店預約介面於9月10日出現異常，可能導致登入用戶的姓名、電子郵件帳號、電話號碼外洩，一共有260萬筆，其中3.6萬筆涉及付款用戶的信用卡後4位號碼、有效日期等資訊。10月20日針對外國用戶的多語預約網站也疑似有未授權存取，恐有86萬名用戶的電子郵件帳號外洩，並不包含信用卡號或密碼等資訊，目前尚未發現有個資被不當使用的情況。

樂天旅遊回應，樂天集團設有專門的資訊安全專家團隊，負責評估與監控我們服務的潛在風險，也遵循相關程序向受影響的政府與主管機關通報，並在需要時以及時且透明的方式向使用者進行資訊公開。

樂天旅遊說明，「若此一事件為顧客帶來不便與擔憂，我們致上最深切的歉意。」該公司正個別聯繫受影響的使用者與預訂用戶，並採取措施防止二次損害。目前尚未有任何因該事件導致的二次損害或對其他服務的影響。「我們嚴正看待此事，並持續致力於強化資訊安全措施，以防範任何損害發生。」

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