91APP資安事件影響479.8萬消費者 董座鞠躬道歉

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91APP舉辦重訊記者會。圖正中者為董事長何英圻。（擷取自櫃買中心直播）

〔記者歐宇祥／台北報導〕電商技術服務商91APP*-KY（6741）近日發生重大資安事件，今日由董事長何英圻、總經理楊明芳召開重大訊息記者會。何英圻坦白，此次資安事件最大可能影響範圍為2025年4月4日至2026年10月14日期間成立之線上訂單，涉及品牌共1329家、消費者479.8萬人，涉及個資包括姓名、電話號碼、配送地址等，但不含密碼、信用卡等支付資料。何英圻也率營運團隊鞠躬道歉。

91APP今日召開記者會，公布10月16日已透過公開資訊觀測站發布重訊之91APP被駭事件目前調查結果。91APP指出，公司委請獨立第三方資安專家奧義智慧科技協助調查，依目前調查結果，無法確認實際有哪些品牌客戶的消費者個資遭到非法存取，故91APP主動決定以最審慎保守的方式，公布最大可能影響範圍。

91APP指出，此最大可能影響範圍為：2025年4月4日至2026年10月14日期間成立之線上訂單，涉及品牌1329家、消費者479萬8255人，涉及個資包括姓名、電話號碼、配送地址、電子郵件（如有填寫）以及訂單紀錄；不含密碼、不含信用卡，亦不含任何支付資料。

91APP於10月4日第一次接獲品牌客戶通報隨即啟動調查，10月14日阻斷攻擊，15日報警及通報主管機關，16日發布重訊。數發部數產署19日進行實地行政檢查，21日再次確認攻擊已完全阻斷。

91APP將主動尋求品牌客戶授權，代為通知可能受影響消費者，並統一受理消費者諮詢及補償申請，費用由91APP負擔，91APP亦將與品牌協商補償事宜。

91APP被駭事件之被攻擊標的為Commerce Solution之Commerce Cloud的其中一座訂單資料庫，91APP其他解決方案之產品服務與各項功能均正常運作。91APP將確保營運穩定，支持品牌客戶迎接第四季民生消費旺季。本事件之財務影響仍在評估中，將依相關法規與準則認列及揭露。

何英圻表示，對於91APP被駭事件造成消費者、品牌客戶與投資人的困擾與不安，致上最深的歉意，並承諾將以91APP的財務基礎與經營實力，妥善處理後續事宜，以具體行動，重建各界對91APP的信任。

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