金門消保官公布「消費警訊」家具行涉收款不出貨 店門遭貼討債單

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金門縣政府針對「環島傢俱」涉收款未交付商品的申訴案，發出「消費警訊」，提醒消費者注意交易安全。（記者吳正庭攝）

金門縣政府今天針對「環島傢俱」涉收款未交付商品的申訴案，罕見發出「消費警訊」，提醒消費者注意，並呼籲已支付價款未領到貨的消費者，可備妥相關單據，向法院聲請核發支付命令請求退還。

縣府指出，金城鎮的「環島傢俱」從事家具、寢具、廚房器具等買賣，近期遭消費者申訴，指經營者於收款後失聯，未準時交付商品。縣府消費者保護官王晶英、產業發展處工商科據報，分別於8月31日及9月4日前往門市稽查，發現該傢俱行大門深鎖，沒有營業，都沒有接電話，依法發布消費警訊，提醒民眾注意交易安全。

王晶英說，其實去年已接獲相關訊息，並對該業者保持關注，發現業者有足夠還款能力及誠意，未料，今年又發生同樣情形，且接獲消費者投訴，基於保護消費者權益，避免傷害持續擴大，在數度聯絡業者均失聯的情形下，發布消費警訊，希望業者盡快出面解決。

王晶英說，由於該業者似無預警停業，失聯中，消費者所提申訴無法進行，因此提醒消費者，當初若以現金或匯款方式支付價款者，可備妥購買證明、付款紀錄、對話截圖、預購單據等證據，向法院聲請核發支付命令請求退還（詳細辦法可參閱司法院全球資訊網的「支付命令」及便民服務「非訟支付命令」）

消費者如有消費爭議，可撥打費者服務專線「1950」詢問，或洽金門縣消費者服務中心、金門縣政府消保官室諮詢。

環島傢俱落地玻璃門被貼上疑似收款未出貨的「討債單」。（讀者提供）

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