酷澎逾20萬台灣用戶個資遭非法讀取 行政處分出爐

酷澎台灣個資外洩逾20萬用戶受影響，主管機關行政處分結果出爐。（路透）

〔記者邱巧貞／台北報導〕去年底於韓國爆發的酷澎（Coupang Corp.）個資外洩事件延燒台灣，在今年2月確認超過20萬名台灣用戶個資遭非法讀取後，主管機關行政處分結果出爐。數發部數位產業署官網資料顯示（ https://web.moda.gov.tw/ADI/antifraud/admin0620/ad/16520 ），酷澎台灣因違反《個人資料保護法》第27條第1項規定，依同法第48條第2項及第50條規定，對公司及代表人各裁處新台幣75萬元罰鍰，合計150萬元，並命限期改正。對此，數產署並未進一步說明裁罰細節。

這起事件源自2025年底韓國發生的酷澎大規模個資外洩事件。韓國傳出相關事件後，數產署即要求酷澎台灣說明調查進度，並釐清台灣用戶是否受到影響，酷澎台灣當時數度回應未涉及台灣使用者個資，僅表示已委託第三方資安公司進行調查鑑識。

數產署於去（2025）年12月24日曾邀集資安及個資專家，對酷澎台灣辦理實地行政檢查，了解其個資保護措施，同時要求業者每兩週回報韓國總部及第三方資安公司的調查結果。

到了今年2月23日，調查結果出現重大轉折，酷澎台灣向數產署通報，經委託第三方資安公司Mandiant鑑識後確認，韓國個資外洩事件已波及台灣，共有逾20萬名台灣用戶個資遭非法讀取，涉及資料包括包括姓名、電子郵件、電話號碼、配送地址，及部份訂單紀錄等。

數產署當時隨即要求酷澎台灣到場說明並提供相關資料，並於2月25日辦理行政檢查，同時責成酷澎台灣依《個人資料保護法》規定通知受影響用戶，設立專屬客服管道、研擬補償方案，並加強對外溝通及應對措施，以降低消費者權益受損風險。

數產署當時表示，若後續調查發現違反個資法情事，將依法裁處。根據數產署官網最新公布的裁處案件，主管機關認定酷澎台灣違反《個人資料保護法》第27條第1項規定，並已於8月17日作成行政處分。

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