น้ำท่วมไม่กระทบ "สนามบินดอนเมือง-สุวรรณภูมิ" สายการบินช่วยผู้โดยสารตกเครื่อง

วันนี้ (26 ก.ย.2569) นายภัทรพงศ์ ภัทรประสิทธิ์ รมช.คมนาคม กล่าวว่า ปัญหาน้ำท่วมที่เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ ยังไม่ส่งผลกระทบการให้บริการในท่าอากาศยานนานาชาติ ทั้งท่าอากาศยานดอนเมือง และท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ จ.สมุทรปราการ แต่กระทบการเดินทางเข้ามายังสนามบิน จึงกำชับให้สนามบินทุกแห่งติดตามสภาพเส้นทางเข้า-ออกสนามบิน

พร้อมประสานหน่วยงานในพื้นที่ เตรียมความพร้อมอำนวยความสะดวกผู้โดยสาร กรณีมีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินที่อาจกระทบต่อการเดินทาง ต้องรีบแจ้งผู้โดยสารโดยเร็ว

ขณะที่ท่าอากาศยานดอนเมือง แจ้งสถานการณ์น้ำท่วมขังบริเวณทางเข้า-ออกสนามบิน เนื่องจากมีน้ำท่วมสูงบริเวณผิวการจราจรโดยรอบท่าอากาศยานดอนเมือง โดยเฉพาะบริเวณทางเข้า-ออกสนามบิน ช่องทาง 3, 5, 6 และ 7 อาจส่งผลให้การจราจรติดขัดและเคลื่อนตัวได้ช้า

พร้อมแนะนำผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางมายังสนามบิน อย่างน้อย 2-3 ชั่วโมง โดยใช้ทางยกระดับทางด่วนดอนเมืองโทลเวย์ เพื่อเข้าสู่สนามบินโดยตรง หลีกเลี่ยงพื้นที่น้ำท่วมขังและการจราจรสะสมบนถนนวิภาวดีรังสิต รวมถึงใช้ระบบขนส่งสาธารณะ รถไฟฟ้าสายสีแดง (ลงสถานีดอนเมือง) แล้วใช้ทางเดินเชื่อมเข้าสู่อาคารผู้โดยสารได้โดยตรง

ผู้โดยสารสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ประชาสัมพันธ์ท่าอากาศยานดอนเมือง โทร. 0-2535-1192 หรือ AOT Contact Center 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง

ด้านท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ แจ้งว่า เส้นทางหลักเข้า-ออกสนามบินยังสามารถใช้การได้ และยังให้บริการเที่ยวบินตามปกติ แต่อย่างไรก็ตามมีข้อแนะนำในการเดินทาง โดยให้หลีกเลี่ยงเส้นทางฝั่งลาดกระบัง เนื่องจากมีน้ำท่วมขังในระดับสูง พร้อมแนะนำให้ใช้เส้นทางมอเตอร์เวย์ (ทางหลวงพิเศษหมายเลข 7) หรือทางด่วนบูรพาวิถี

นอกจากนี้ยังควรเผื่อเวลาเดินทาง โดยเที่ยวบินระหว่างประเทศ เผื่อเวลาอย่างน้อย 3 ชั่วโมง ส่วนเที่ยวบินภายในประเทศ เผื่อเวลาอย่างน้อย 2 ชั่วโมง โดยประชาชนสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ AOT Contact Center โทร.1722

"เวียตเจ็ท-นกแอร์" ยกเว้นค่าธรรมเนียมเปลี่ยนตั๋ว

ขณะที่สายการบินเวียตเจ็ท และนกแอร์ ออกมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ "ตกเครื่อง" หรือ "ไม่สามารถเดินทางมายังสนามบินได้ตามกำหนด" สามารถเลือกสิทธิเลื่อนวันเดินทาง หรือยกเว้นค่าธรรมเนียมเปลี่ยนตั๋วได้ ตามเงื่อนไขที่กำหนด

สายการบินเวียตเจ็ท ไทยแลนด์ ประกาศแจ้งมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่กรุงเทพฯ และพื้นที่โดยรอบ กรณีมีบัตรโดยสารเดินทางขาเข้า-ออกสนามบินสุวรรณภูมิ ระหว่างวันที่ 26-28 ก.ย.นี้

ผู้โดยสารสามารถเลือกใช้สิทธิเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน ในเส้นทางเดิมได้ 1 ครั้ง ภายใน 7 วันปฏิทิน นับจากกำหนดเดินทางเดิม โดยไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ต้องตรวจสอบจำนวนที่นั่งว่างในเที่ยวบินด้วย หรือผู้โดยสาร เลือกเก็บมูลค่าบัตรโดยสารเป็น Credit Shell โดยมีอายุการใช้งาน 180 วัน

ผู้โดยสารที่มีบัตรโดยสารในวันดังกล่าว สามารถติดต่อช่องทาง ดังนี้

- ไลน์ : @Thaivietjet

- อีเมล : vz.support@vietjetair.com

- Live Chat : th.vietjetair.com

- ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ : 02-089-1909

เช่นเดียวกับสายการบินนกแอร์ ที่มีกำหนดเดินทางขาออกจากสนามบินดอนเมือง หรือพลาดการเดินทาง ในวันที่ 26 ก.ย. สามารถติดต่อสายการบินเพื่อเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ 1 ครั้งภายใน 30 วัน จากกำหนดการเดินทางเดิม หรือเลือกรับสิทธิ "ยกเว้น" ค่าธรรมเนียมเปลี่ยนแปลงและส่วนต่างบัตรโดยสาร หรือเก็บวงเงินเครดิต 100% ภายใน 30 วันจากกำหนดการเดิม

สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการเดินทาง สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1318 ช่องทางออนไลน์ หรือห้องจำหน่ายบัตรโดยสารสายการบินนกแอร์

เตือน 25 จังหวัด เสี่ยง “ดินถล่ม-น้ำป่าไหลหลาก” ถึง 27 ก.ย.

สปส.ประเมินน้ำท่วม เล็งย้ายสถานที่-เลื่อนวันเลือกตั้งบอร์ดประกันสังคม

เปิดคู่มือ ปภ. ขับรถลุยน้ำท่วมขัง กทม. หลังฝนตกสะสมข้ามคืน

2026年9月26日，交通部副部长帕塔拉蓬·帕塔拉普拉西特先生表示，多地洪水尚未影响到廊曼机场和素万那普机场等国际机场的运营，但已对往返机场的旅客出行造成影响。因此，他指示所有机场密切监测进出机场的道路状况。

我们正与当地机构协调，并做好准备，以便在航班变更可能影响乘客出行的情况下提供便利。我们将尽快通知乘客。

与此同时，廊曼机场报告称，由于机场周围道路水位较高，机场出入口出现积水，特别是第3、5、6和7号出入口车道。这可能会导致交通拥堵和通行缓慢。

建议旅客预留至少2-3小时前往机场，可使用廊曼收费公路高架快速路直达机场，避开维帕瓦迪兰实路（Vibhavadi Rangsit Road）的积水路段和交通拥堵路段。或者，旅客也可选择乘坐公共交通工具，例如搭乘红线轻轨（在廊曼站下车），然后通过连接通道直接前往航站楼。

乘客可致电廊曼机场公共关系中心（电话：0-2535-1192）或AOT联络中心（电话：1722）进行进一步咨询，该中心24小时提供服务。

素万那普机场宣布，往返机场的主要道路仍然畅通，航班正常运营。但由于水位较高，机场建议旅客避开拉卡邦地区，并推荐使用高速公路（7号公路）或布拉帕维提高速公路。

此外，旅客应预留充足的出行时间：国际航班至少需要 3 小时，国内航班至少需要 2 小时。如需更多信息，请致电 AOT 客服中心 1722。

越捷航空和飞鸟航空将免除机票改签费。

越捷航空和飞鸟航空已采取措施帮助“错过航班”或“未能按计划抵达机场”的乘客，允许他们选择推迟旅行日期或免除机票改签费，但需满足特定条件。

越捷泰国公司宣布采取措施，帮助受曼谷及周边地区洪灾影响的乘客，特别是持有 9 月 26 日至 28 日期间往返素万那普机场机票的乘客。

乘客可在原定出发日期后的7个自然日内免费更改同一航线的航班一次，但必须查询航班的座位情况。或者，乘客可以选择将机票金额保留为有效期为180天的代金券。

持有当日车票的乘客可以通过以下渠道联系我们：

- LINE：@Thaivietjet

- 电子邮件：vz.support@vietjetair.com

在线聊天：th.vietjetair.com

- 客户服务中心：02-089-1909

同样，对于 Nok Air 航空公司，原定于 9 月 26 日从廊曼机场出发或错过航班的乘客，可以在原出发日期后的 30 天内联系航空公司更改一次航班，或者选择免除改签费和票价差额，或者在原出发日期后的 30 天内保留 100% 的信用额度。

想要更改旅行计划的乘客可以拨打 1318 联系客户服务部，也可以通过在线渠道或前往任何 Nok Air 售票柜台。

25个省份被警告，在9月27日之前存在山体滑坡和突发洪水风险。

社会保障局 (SSO) 评估了洪水情况，并考虑搬迁办公室和推迟社会保障委员会选举。

打开泰国防灾减灾厅发布的指南，了解如何在曼谷夜间降雨后驾车穿越洪水区。