捨棄AI規劃行程 越來越多人擁抱「老派」旅遊體驗
高爾利(Bob Gourley)每天的工作都離不開科技,但在最近一次前往阿曼首都馬斯喀特(Muscat)的旅程,他卻選擇了「老派」的方式,沒有在網路上預訂機票,而是委託一位旅遊顧問;他也沒有用手機拍照,而是帶了一台要用底片的35mm相機。任職華盛頓特區一家電腦安全公司的高爾利說,在只有36張底片的情況下,他更常停下腳步、也更用心觀察。

示意圖。Image by NoName_13 from Pixabay
高爾利(Bob Gourley)每天的工作都離不開科技,但在最近一次前往阿曼首都馬斯喀特(Muscat)的旅程,他卻選擇了「老派」的方式,沒有在網路上預訂機票,而是委託一位旅遊顧問;他也沒有用手機拍照,而是帶了一台要用底片的35mm相機。任職華盛頓特區一家電腦安全公司的高爾利說,在只有36張底片的情況下,他更常停下腳步、也更用心觀察。
結果這趟旅程與過去截然不同,高爾利沒有為了社群媒體貼文而拍攝一堆照片,而是放慢腳步,享受當下每一刻;他幾經琢磨後,才拍下大清真寺(Grande Mosque)的照片。由旅遊顧問策劃的行程,也讓旅程不那麼像「演算法」的千篇一律,而是更有人情味;他看到更多令他感興趣的事物,如古老的穆特拉市集(Mutrah Souq),也更少落入旅遊陷阱。
今日美國(USA Today)報導,在可透過人工智慧(AI)規劃行程的時代,越來越多旅客正捨棄數位效率,轉而追求慢步調、傳統的類比(analog)式體驗;透過重拾底片相機、紙本日記和旅遊顧問,他們發現,捨棄立即的數位滿足感,反而讓旅程更難忘、更有意義,甚至可能更美好。
大型休閒旅遊集團ALG Vacations的最新調查發現,在使用AI規劃行程的人中,仍有77%希望由真人做出最終決定。在使用AI的千禧世代與Z世代中,也有51%曾透過旅遊顧問預訂行程。
旅客未必反對數位科技,只是不願被演算法「優化」到麻木的程度;他們追求真實且富有人情味的體驗,而非在螢幕上透過AI進行。
這種現象雖不明顯,但若稍加注意便可察覺:人們手拿紙本筆記而非平板電腦;使用拍立得相機而非手機;用心體驗旅程,而非僅是拍段影片。所謂的「no videos」規則便是最好的例子,戶外冒險旅遊預訂平台10Adventures創辦人坎貝爾(Richard Campbell)表示,他從不在前往某個目的地前觀看相關影片。
坎貝爾說,他希望在初次見到某樣事物時,能感到意外與讚嘆,「這是旅行的關鍵所在」。
飯店業者也注意到這一點。位於冰島南部、以賞極光聞名的旅館Rangá,推出一份售價20100克朗(約165美元)的「類比套餐」(Analog Menu)。內容包含兩台即可拍相機、一副旅館的撲克牌、一本關於冰島歷史的著色本(附蠟筆),以及三張明信片;其中最棒的是那張南冰島地圖,上面標有員工親手標註的私房景點,這是任何演算法都無法提供的推薦。
或許這類「類比旅行」最明顯的跡象,是旅遊顧問的回歸。雖然預訂機票只是一項簡單的動作,但規劃一趟量身打造的「一生一次」旅程,則需聊天機器人無法具備的同理心。
Ensemble旅行社聯盟總裁強森(Michael Johnson)指出,對於比較講究的旅客,行程規劃已回到原點。他表示,在日益自動化的世界中,人們比以往任何時候都更渴望人與人之間的連結;旅遊顧問能提供觀點與安心感,例如對你的南極探險之旅,一艘可容納500名乘客、還是一艘僅能容納140名乘客的郵輪更適合。
這不僅限於富有的高齡旅客,Adios Adventure旅行社的惠特(Jacquie Whitt)表示,其他人同樣渴望人與人之間的連結,她發現向她尋求旅遊建議的40歲以下年輕人正逐漸增加。
惠特說,雖然旅客喜歡數位科技在線上預訂上帶來的便利,但他們仍會請她協助規劃行程、安排活動,以及取得特殊文件的資訊。
充分體驗類比旅行,並不表示必須成為反科技主義者。以下是幾個方法:
- 練習延遲滿足。像高爾利一樣,試試張數有限的35mm相機,等待底片沖印的過程,能讓旅遊回憶在返家許久後依然鮮明,這正是值得期待的事。ScanMyPhotos網站執行長哥德斯通(Mitch Goldstone)表示,當人們日後重溫過往的旅遊照片時,往往會改變他們對旅行的看法。
- 保留實體紀錄。建築師因茲切爾(Laura Intscher)會花上數小時素描古蹟,而非拍攝照片。她說,她會注意到更多細節,且對所繪製地點的記憶總是更加生動。
- 寫張明信片。夏威夷威基基(Waikiki)的Moana衝浪者度假村提供One Year Wave體驗,讓客人寫一張寄給自己的明信片,由飯店於一年後代為寄出。這份實體的回憶能讓人重新感受當時的旅行氛圍。
- 暫拋電子設備。放下手機或攝影機,別再想著要發文到社群媒體,專注感受所造訪的地方。這並不表示要把手機留在家裡,International Citizens保險公司總裁克羅寧(Joe Cronin)表示,智慧手機仍是不可或缺的旅行工具,多數旅客因實際需求而使用手機,如登機證、翻譯應用程式和緊急聯絡人等。
關鍵在於,何時該使用手機,何時該將它放進口袋?「類比旅行」的目標是讓旅客在返家時感到心滿意足,而不是精疲力竭;在這個追求即時的世界裡,能夠斷開數位連結並與實體世界互動,已成為一種新的奢侈體驗。
精華 FAQ Q1:為什麼越來越多旅客不只依賴AI規劃行程? 因為許多人不想被演算法優化到失去驚喜與人情味,仍希望真人提供最終判斷、情境建議與安心感,讓旅程更貼近個人需求,也更難忘。 Q2:文章中的「類比旅行」主要包含哪些做法? 包括使用35mm底片相機、寫紙本日記或明信片、攜帶實體地圖,以及少看影片、少滑手機,透過延遲滿足與專注當下,讓旅行回憶更深刻。 Q3:旅遊顧問與飯店業者如何回應這股趨勢? 旅遊顧問重新受到重視,能協助客製化行程與處理細節;飯店也推出類比套餐,提供底片相機、明信片和員工手繪景點地圖,強化獨特體驗。
Q1:為什麼越來越多旅客不只依賴AI規劃行程? 因為許多人不想被演算法優化到失去驚喜與人情味,仍希望真人提供最終判斷、情境建議與安心感,讓旅程更貼近個人需求,也更難忘。
Q1:為什麼越來越多旅客不只依賴AI規劃行程?
因為許多人不想被演算法優化到失去驚喜與人情味,仍希望真人提供最終判斷、情境建議與安心感,讓旅程更貼近個人需求,也更難忘。
Q2:文章中的「類比旅行」主要包含哪些做法? 包括使用35mm底片相機、寫紙本日記或明信片、攜帶實體地圖,以及少看影片、少滑手機,透過延遲滿足與專注當下,讓旅行回憶更深刻。
Q2:文章中的「類比旅行」主要包含哪些做法?
包括使用35mm底片相機、寫紙本日記或明信片、攜帶實體地圖,以及少看影片、少滑手機,透過延遲滿足與專注當下,讓旅行回憶更深刻。
Q3:旅遊顧問與飯店業者如何回應這股趨勢? 旅遊顧問重新受到重視,能協助客製化行程與處理細節;飯店也推出類比套餐,提供底片相機、明信片和員工手繪景點地圖,強化獨特體驗。
Q3:旅遊顧問與飯店業者如何回應這股趨勢?
旅遊顧問重新受到重視,能協助客製化行程與處理細節;飯店也推出類比套餐,提供底片相機、明信片和員工手繪景點地圖,強化獨特體驗。
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