桃園6歲童持鮮乳卡搭公車遭扣成人票 議員、家長批「防呆」不足
桃園市政府推動「生生喝鮮乳」政策,卻衍生鮮乳卡乘車扣款爭議。市議員謝美英在市議會質詢指出,有多位家長暑假帶滿6歲孩童搭公車,持市府發放的鮮乳卡刷卡時竟遭扣成人全票,質疑市府發卡缺乏「防呆」設計、淪為坑錢陷阱。市府智慧城鄉發展委員會主委廖修武說明,依現行規定,6歲以下兒童搭乘大眾運

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桃園市鮮乳卡是市府提供學齡前幼兒兌領鮮乳,有家長抱怨滿6歲幼兒因使用鮮乳卡搭公車遭坑扣成人票。(記者李容萍攝)
桃園市政府推動「生生喝鮮乳」政策,卻衍生鮮乳卡乘車扣款爭議。市議員謝美英在市議會質詢指出,有多位家長暑假帶滿6歲孩童搭公車,持市府發放的鮮乳卡刷卡時竟遭扣成人全票,質疑市府發卡缺乏「防呆」設計、淪為坑錢陷阱。
市府智慧城鄉發展委員會主委廖修武說明,依現行規定,6歲以下兒童搭乘大眾運輸原則免刷卡,但6歲至正式入學前的暑假期間,確實存在票價身分轉換問題。智發會已與教育局等跨局處研商,未來將全面改以「兒童卡」專屬票種進行身分銜接,落實兒童乘車優惠,避免家長誤刷、再被扣成人票價。
謝美英表示,鮮乳卡原本是市府提供學齡前幼兒兌領鮮乳使用,卻有家長反映,孩子滿6歲後搭公車刷卡,卡片竟直接以成人票價扣款。她質疑,既然鮮乳卡本身就是發給兒童使用,設定兒童優待票或半票應是基本防呆機制,不能因發卡時未考量實際使用情境,導致兒童第一張電子票證就發生超額扣款。她要求教育局、交通局及票證業者釐清遭扣成人票的人次與金額,並研議是否主動退費。
謝美英提到,桃園目前已有敬老卡、愛心卡、學生證、市民卡及一生好運卡,如今又增加鮮乳卡,各局處若各自發卡,容易造成卡片種類越來越多、系統卻缺乏整合。她建議市府建立電子票證「票種適用性」防呆審查機制,未來各局處發行具電子票證功能的卡片前,應先跨局處檢視使用對象及適用票種。
教育局副局長賴銀奎表示,「生生喝鮮乳」自全面數位化後,國小學童以數位學生證兌領,幼兒園幼生則使用鮮乳卡,114學年度共發出2萬2639張。鮮乳卡除兌領鮮乳,也整合圖書館借閱及悠遊卡儲值功能。115學年度起政策再延伸至國中,全市可兌領鮮乳或豆漿的學生突破28萬人。
至於各類市民卡能否整併,廖修武表示,敬老卡、愛心卡及一生好運卡涉及不同補助機制,學生卡則有優惠票價,特殊身分票證依中央法規須印製照片及身分資訊供查驗,因此目前各類特殊身分實體卡仍無法直接整併為單一卡證。
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