封面故事／防詐篇／旅遊詐騙5大手法曝光

根據McAfee 2026年調查，38%的旅客曾遇過旅遊相關詐騙。33%的受訪者坦言，為避免錯過優惠，曾選擇忽略詐騙警訊；在曾遭遇詐騙的人中，41%表示蒙受金錢損失。(圖／123RF)

AI摘要 文章摘要整理： AI技術讓旅遊詐騙包裝得更真，常以假客服、假訂房、QR Code釣魚與帳戶盜用等手法，利用旅客急迫心理誘騙付款或交出個資。

AI技術讓旅遊詐騙包裝得更真，常以假客服、假訂房、QR Code釣魚與帳戶盜用等手法，利用旅客急迫心理誘騙付款或交出個資。

旅遊 詐騙 並非新鮮事，但隨著AI技術發展，詐騙網站、訊息甚至客服都能被包裝得更逼真，讓旅客更難辨別真偽。專家提醒， 詐騙集團 經常利用旅客急著處理問題、害怕錯過優惠的心理，製造稍有不慎就可能落入的陷阱。

防範身分盜竊服務平台IdentityIQ首席創新官Michael Scheumack表示，AI不僅讓詐騙看起來更可信，也讓「信任」本身更易被偽造，旅客不能因為訊息看起來專業，或恰好在需要時出現，就認為對方是合法業者。

根據McAfee 2026年調查，38%的旅客曾遇過旅遊相關詐騙。33%的受訪者坦言，為避免錯過優惠，曾選擇忽略詐騙警訊；在曾遭遇詐騙的人中，41%表示蒙受金錢損失。

詐騙保護平台Signifyd總經理Nikhita Hyett指出，詐騙者經常刻意製造「緊迫感」，如聲稱訂位出現問題、優惠即將截止，或要求立即付款以保留住宿，讓旅客在來不及查證下匆忙決定。Yahoo Travel整理出五大常見旅遊詐騙手法：

航班取消或延誤時，旅客上 Google 搜尋客服電話，卻可能誤入詐騙陷阱。詐騙者會透過付費廣告置頂，使用看似官方的電話或假客服網站。此外，也可能以訂位出問題為由，透過簡訊、電子郵件要求付款或提供個資。專家提醒，應直接進入航空公司或飯店官方網站確認客服資訊。

詐騙者會複製真實房源的照片、介紹及位置，再重新刊登，只更換聯絡方式及付款資訊，讓假房源幾乎與真的一樣。AI甚至能消除假網站過去常見的拼字及文法錯誤。若對方要求電匯、禮品卡或當面支付，或要求旅客離開原本訂房平台改用其他方式付款，都應提高警覺。

「Quishing」是結合QR Code與釣魚詐騙的手法。詐騙者可能在停車繳費機等合法QR Code上覆蓋假貼紙，旅客掃描後被導向竊取個人或財務資訊的網站。掃描前應確認QR Code是否遭覆蓋，掃描後也要檢查網址；若無法確認真偽，最好直接進入業者官方網站。

Signifyd表示，其平台上的帳戶接管相關詐騙年增近50%。詐騙者取得會員帳戶後，不只是竊取哩程或點數，還可能取得訂房紀錄、個人資料及儲存的付款資訊。專家建議，旅遊會員帳戶應使用獨立密碼，並啟用多重身分驗證(MFA)。

旅途中也要提防假司機、導遊或飯店員工，付款前應先核對身分及車輛資訊。專家建議優先使用信用卡或Apple Pay等行動支付，避免電匯及加密貨幣。

精華 FAQ Q1：為什麼現在的旅遊詐騙比過去更難辨別？ 因為AI能把假網站、假訊息甚至假客服包裝得更專業逼真，讓外觀看起來像正規業者。詐騙者也會利用旅客急著處理問題、害怕錯過優惠的心理，提高上當機率。 Q2：文章提到哪些最常見的5種旅遊詐騙手法？ 包括假冒航空或飯店客服、假訂房網站與仿冒度假屋、QR Code釣魚詐騙、航空與飯店會員帳戶遭盜用，以及冒充司機、導遊或飯店員工，藉此騙取付款或個資。 Q3：旅客要如何降低遇到旅遊詐騙的風險？ 應直接到航空公司或飯店官方網站查證資訊，不要因緊迫感匆忙付款；旅遊帳戶要使用獨立密碼並啟用多重身分驗證，付款則優先用信用卡或Apple Pay，避免電匯與加密貨幣。

Q1：為什麼現在的旅遊詐騙比過去更難辨別？ 因為AI能把假網站、假訊息甚至假客服包裝得更專業逼真，讓外觀看起來像正規業者。詐騙者也會利用旅客急著處理問題、害怕錯過優惠的心理，提高上當機率。

Q1：為什麼現在的旅遊詐騙比過去更難辨別？

因為AI能把假網站、假訊息甚至假客服包裝得更專業逼真，讓外觀看起來像正規業者。詐騙者也會利用旅客急著處理問題、害怕錯過優惠的心理，提高上當機率。

Q2：文章提到哪些最常見的5種旅遊詐騙手法？ 包括假冒航空或飯店客服、假訂房網站與仿冒度假屋、QR Code釣魚詐騙、航空與飯店會員帳戶遭盜用，以及冒充司機、導遊或飯店員工，藉此騙取付款或個資。

Q2：文章提到哪些最常見的5種旅遊詐騙手法？

包括假冒航空或飯店客服、假訂房網站與仿冒度假屋、QR Code釣魚詐騙、航空與飯店會員帳戶遭盜用，以及冒充司機、導遊或飯店員工，藉此騙取付款或個資。

Q3：旅客要如何降低遇到旅遊詐騙的風險？ 應直接到航空公司或飯店官方網站查證資訊，不要因緊迫感匆忙付款；旅遊帳戶要使用獨立密碼並啟用多重身分驗證，付款則優先用信用卡或Apple Pay，避免電匯與加密貨幣。

Q3：旅客要如何降低遇到旅遊詐騙的風險？

應直接到航空公司或飯店官方網站查證資訊，不要因緊迫感匆忙付款；旅遊帳戶要使用獨立密碼並啟用多重身分驗證，付款則優先用信用卡或Apple Pay，避免電匯與加密貨幣。

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