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屏東公共運輸雙語服務升級外國遊客暢玩更Easy

國際旅遊市場逐步復甦，中央積極推動「觀光雙語化」與「公共運輸友善化」政策，屏東縣政府與國家發展委員會合作，積極推動「屏東公共運輸雙語 Easy Go」計畫並已展現成果，透過開發重要交通場站、旅遊服務中心雙語工具、提升第一線人員雙語職能，打造屏東更友善、便利的外語旅遊環境。屏東縣政

自由时报自由時報電子報2026-10-06 18:49查看原文 ↗

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屏東縣政府攜手國家發展委員會積極推動「2026年屏東公共運輸雙語 Easy Go」計畫，公共運輸雙語服務再升級。（記者羅欣貞攝）

國際旅遊市場逐步復甦，中央積極推動「觀光雙語化」與「公共運輸友善化」政策，屏東縣政府與國家發展委員會合作，積極推動「屏東公共運輸雙語 Easy Go」計畫並已展現成果，透過開發重要交通場站、旅遊服務中心雙語工具、提升第一線人員雙語職能，打造屏東更友善、便利的外語旅遊環境。

屏東縣政府交通旅遊處今（6）日表示，「2026年屏東公共運輸雙語 Easy Go」計畫，針對縣內15處公共運輸系統與觀光動線高度重疊的重要場站，包含海生館轉乘站、東琉碼頭站、恆春轉運站、潮州轉運站及看海美術館等，透過實地勘查與需求蒐集，製作中英雙語「紙本旅遊資訊小卡」及「多語資訊QR貼紙」，整合旅遊與交通資訊，讓外國旅客掃描QR Code即可快速取得所需內容。

同時，針對路線識別不足及資訊斷點等問題，於候車亭、步行路口及景點入口增設雙語指引牌面與周邊導覽地圖，協助外籍旅客快速辨識方向、順利抵達目的地，完善公共運輸與觀光景點間的旅遊動線，打造更便利、友善且具連續性的雙語旅遊環境。

除相關雙語輔助工具外，屏縣府也重視第一線服務人員軟實力提升，針對客運業者、旅服中心人員及交通觀光志工，分別於屏北、屏中及屏南舉辦即時翻譯APP使用及雙語口說教學課程，透過活潑實務教學與關卡練習，甚至實際與外國人交談，降低服務人員對雙語的恐懼，面對各種狀況都能輕鬆上手，未來不論是回答路線、票價，或是在交通變更、緊急事件等突發情況，都能有效溝通並解決旅客問題。

縣府表示，未來將持續深化外語友善服務，歡迎更多來自世界各地的遊客前來屏東遊玩，輕鬆體驗屏東的獨特魅力與豐富人文風情。

屏縣府製作中英雙語「紙本旅遊資訊小卡」及「多語資訊QR貼紙」，讓外國旅客掃描QR Code即可快速取得所需內容。（記者羅欣貞攝）

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