男子申诉瓶罐贴纸有押金标志 机器却取不回钱
贴纸竟无效?男子申诉,买两瓶饮料,瓶上贴纸印有押金标志,也付了押金,归还时方知机器无法识别,取不回押金。
贴纸竟无效?男子申诉,买两瓶饮料,瓶上贴纸印有押金标志,也付了押金,归还时方知机器无法识别,取不回押金。
张先生(49岁,销售员)9月29日下午3时10分左右,到宏茂桥10道第407座组屋的一间杂货店买了两瓶红牛饮料。
据他提供的照片,两瓶饮料的瓶身并未印有 饮料瓶罐退费制 (BCRS)的1角押金标志,瓶身上贴着一张贴纸,注明配料、产地、重量等信息,贴纸上有1角押金标志,但没有可扫描的条码。
张先生说,当他发现没有条码时,就回到杂货店询问店员。
“我问他,你确定这是BCRS(可回收的瓶子)?他就说你不知道怎么看那个回收(recycle)标志吗。我不想和他吵架,就让他给我单据。”
单据上显示饮料收取了2角押金。(受访者提供)
张先生随后尝试归还瓶罐,却发现机器无法识别,最终也无法取回2角钱。
“经历过这次事件,我只会买标志印在罐子上的,不会买这种带贴纸的。因为真的太乱了,很难检查。”
张先生也在脸书社群公开这段经历,希望提醒其他人,在购买饮料时应仔细检查,确认容器是否符合退还押金的资格,并保留收据。
“虽然每瓶只有1角,但若许多消费者遇到类似情况,累积起来的金额也不少。”
贴文发布不到一天,就在脸书迅速累积了400多则评论。许多网民说,进口的饮料瓶若有贴纸,一般也会附带新的条码,若贴纸不符合退费标准,就应该拿回店家,要求他们归还押金。
负责饮料瓶罐退费制的非营利机构BCRS受询时指出,照片中的饮料并没有向BCRS注册,瓶身上的贴纸也未经批准,因此不符合退还押金的资格。
发言人说,BCRS允许已注册的饮料使用经批准的押金标志贴纸,这类贴纸会印有已向BCRS注册的条码、押金标志以及二维码(2D Matrix Code)。
贴纸必须由BCRS指定的供应商提供,并符合押金标志及条码要求,退费机才能识别。如果饮料瓶上没有所需的押金标志,或条码没向BCRS注册,退费机就不接受。
针对这次事件,BCRS说,已经联系有关生产商,要求采取纠正措施,包括召回这批未注册的饮料。BCRS也提醒消费者,如果遇到饮料瓶罐没有被压扁、贴有押金标志且条码完整,却仍被退费机拒绝,可将产品、条码和购买地点的清晰照片,电邮至hi@returnright.sg,让工作人员协助核实。