LINE訂閱服務體驗人數突破200萬　將推6大進階功能

（中央社記者 吳家豪 台北13日電）通訊軟體LINE今天舉辦LINE CONVERGE年度記者會，宣布下階段以「Life on LINE with AI」為創新主軸。LINE台灣董事長暨執行長陳立人表示，今年3月推出的LINE Premium訂閱服務體驗人數已突破200萬人，後續將陸續釋出編輯訊息、無聲訊息等6大進階功能。

LINE深耕台灣15年，今天揭露最新使用數據，用戶每天平均撥出2.6次通話，語音與視訊通話時間分別超過20.2分鐘與23.5分鐘；基於興趣與主題社群的「非熟人社交」持續升溫，LINE社群已累積1350萬的每月活躍用戶及45萬個每月活躍聊天室。

在付費訂閱方面，陳立人指出，今年3月上線的LINE Premium訂閱服務，至今累積參與體驗的會員已超過200萬人，看好數字持續成長。

觀察使用者行為，LINE團隊表示，LINE Premium功能中以「無痕收回」使用比例超過9成最高，顯示用戶對收回訊息的需求相當強烈。男女使用偏好也有差異，女性用戶偏向個人化設置，男性用戶則偏重務實導向；特別在訊息備份、自選個人檔案及無痕收回等實用功能上，男性使用比例已達到5成。

為進一步優化通訊體驗，LINE宣布自2026年第4季至2027年上半年，將陸續推出LINE Premium的6大進階功能，包括「編輯訊息」、「無聲訊息」、「通話錄製」、「預約訊息」、「無痕預覽」以及「稍後標為已讀」，涵蓋訊息發送、瀏覽與通話紀錄等多元情境。陳立人透露，部分人工智慧（AI）新功能未來也規劃納入LINE Premium會員權益中。

此外，LINE官方帳號也將邁入AI代理時代，目標於2027年第1季推出AI代理平台，讓品牌可直接在官方帳號中打造專屬AI Agent，透過AI理解顧客需求、串聯資訊與服務流程，並協助完成任務，讓每一次對話更靠近生意轉換。

談及當前科技巨頭競逐的代理式AI（Agentic AI），陳立人直言，「代理式AI的精神就是幫助人完成任務，由人做簡單的決定，讓AI幫忙執行任務。」LINE希望將Agentic AI無縫融入LINE原本就有的各項服務裡，讓用戶不需要重新適應新的使用方式，而是在最熟悉的LINE裡輕鬆交代任務，讓AI代為完成。

針對外界關注AI自動化代客下單或處理溝通時的風險，陳立人強調，人的判斷與決定依舊是非常重要的一個環節，LINE在功能設計上會協助用戶商量、整理與推薦，最後關頭仍交由使用者自主決定，同時將用戶隱私與資安防護列為最高優先考量。

在內容入口平台方面，LINE旗下LINE TODAY啟動全新閱讀介面，支援「大卡」與極簡「列表」雙模式，並開放使用者釘選熱門分類；同時導入AI即時翻譯系統結合專業編輯團隊，針對外電提供「中文、原文、雙語對照」3種模式。

LINE主頁則升級為「智慧生活中心」，新增會主動提醒好友動態、行程、檔案到期與訂餐進度的「關鍵提示」，以及運用AI技術彙整熱門趨勢與掌握時事重點的「智能探索」。

電商服務方面，隨著「逛逛」入口全面上線，LINE將於明年陸續推出購物與送禮AI助手，首波聚焦「吃、玩、買」3大生活場景，提供餐廳推薦訂位、商品分析與比價，串聯更多跨界生態系業者。

面對近期升溫的帳號安全風險，LINE也積極從機制面對應，推出帳號安全新功能，涵蓋「便利登入」、「帳號救援」與「預防盜用」3大面向，不僅提升使用便利性，也能提升救回帳號的機率。（編輯：楊凱翔）1151013

選擇與事實站在一起，您的每一份贊助，都是守護新聞自由的力量

下載中央社「一手新聞」APP，即時掌握最新消息

本網站之文字、圖片及影音，非經授權，不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。