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因為狗大便喊卡?西南航空飛聖荷西班機取消

西南航空19日一班從波特蘭飛往聖荷西的航班,登機前傳出有狗在機艙內大小便,航班因清潔作業延誤,最後整班取消。受影響乘客表示,航空公司一度恢復登機,已有四組旅客進入機艙,卻突然中止登機並取消航班。原本只需1小時45分鐘的飛行,乘客卻被迫改搭晚間班機,抵達時間比原訂延後近10小時。

世界新闻网記者王湘涵/聖荷西即時報導查看原文 ↗
波特蘭國際機場候機區內旅客等候班機。西南航空19日一班飛往聖荷西的航班,經延誤後最終取消。(張先生提供)
波特蘭國際機場候機區內旅客等候班機。西南航空19日一班飛往聖荷西的航班,經延誤後最終取消。(張先生提供)

波特蘭國際機場候機區內旅客等候班機。西南航空19日一班飛往聖荷西的航班,經延誤後最終取消。(張先生提供)

AI摘要 文章摘要整理: 西南航空WN3329班機疑因機艙內狗排便需清潔,先延誤後又在部分旅客登機後取消,乘客改搭晚班機並延後近10小時抵達。

西南航空WN3329班機疑因機艙內狗排便需清潔,先延誤後又在部分旅客登機後取消,乘客改搭晚班機並延後近10小時抵達。

西南航空 19日一班從波特蘭飛往 聖荷西 的航班,登機前傳出有狗在機艙內大小便,航班因清潔作業延誤,最後整班取消。受影響乘客表示,航空公司一度恢復登機,已有四組旅客進入機艙,卻突然中止登機並取消航班。原本只需1小時45分鐘的飛行,乘客卻被迫改搭晚間班機,抵達時間比原訂延後近10小時。

據受訪乘客張先生描述,西南航空WN3329航班原訂19日上午11時40分登機,預計中午12時10分起飛。不料,登機門人員在上午11時46分左右廣播,稱前一航程有狗在飛機上大小便需要清潔,因此延誤。

等待約兩小時後,航空公司重新安排登機,第一至第四組乘客陸續進入機艙,但輪到第五組時突然停止,旅客又等待約10至20分鐘,最後地勤廣播宣布航班取消。乘客紛紛前往櫃台要求改票,部分旅客相當不滿,現場還聽到有軍人提及必須返回軍營,對行程受阻感到焦急。

航班取消後,西南航空安排張先生改搭當晚最早可搭乘的WN3330航班,於晚上9時55分起飛;航空公司另提供15元餐飲券,至於是否有其他後續補償措施,目前尚不清楚。

張先生表示,這次因出差搭機,第一次遇到如此罕見的狀況。當他致電向老闆說明班機可能因狗大小便而取消時,連老闆都難以置信。他好奇上網詢問AI,才發現過去確實有類似事件,讓他哭笑不得。

2024年4月,聯合航空422號航班從休士頓飛往西雅圖途中,因服務犬在頭等艙附近排便,污染走道及地毯,強烈異味甚至傳入駕駛艙,飛機臨時轉降達拉斯。地勤花費超過兩小時清理,旅客最後改搭另一架飛機。

2014年5月,全美航空598號航班從洛杉磯飛往費城途中,也因服務犬在走道排便,造成部分乘客噁心、嘔吐,最後轉降堪薩斯城清理。

狗在機艙排便,為什麼可能造成長時間延誤?根據美國疾病管制與預防中心(CDC)資料,狗的排泄物可能含有細菌、寄生蟲等病原體,清理時不僅要去除髒污與異味,也須考量衛生及感染風險。若污染座椅、地毯等容易吸附液體的材質,可能需要更深入的清潔與消毒,增加處理時間,甚至影響後續航班運作。

張先生表示,登機門廣播曾說明機艙因狗排泄而需要清潔,但航空公司App及網站並未列出航班取消的具體原因。至於最終取消是否與清潔時間過長,或後續飛機、人員調度有關,目前仍不清楚。

西南航空訂位紀錄顯示,受影響乘客改搭19日晚間9點55分飛往聖荷西的WN3330航班,預計抵達時間較原訂延後近10小時。(張先生提供)

西南航空19日一班從波特蘭飛往聖荷西的航班,因機艙狗便溺的清潔問題延誤,旅客在登機門前等候,班機最終宣布取消。(張先生提供)

精華 FAQ Q1:這班西南航空航班為何會先延誤、最後又取消? WN3329原定從波特蘭飛聖荷西,登機前因機艙內有狗大小便,需進行清潔作業而延誤;之後雖短暫恢復登機,仍在部分旅客上機後突然取消。 Q2:乘客登機到什麼階段,航班才突然停止並取消? 航空公司曾讓第1至第4組旅客陸續進入機艙,但輪到第5組時突然喊停,旅客又等了10至20分鐘,最後地勤廣播宣布整班取消。 Q3:為什麼狗在機艙排便,可能造成這麼長的延誤? 因狗排泄物可能帶有細菌與寄生蟲,若污染座椅、地毯等吸附性材質,除去髒污和異味外,還要做更完整消毒,可能連帶影響後續調度與航班運作。

Q1:這班西南航空航班為何會先延誤、最後又取消? WN3329原定從波特蘭飛聖荷西,登機前因機艙內有狗大小便,需進行清潔作業而延誤;之後雖短暫恢復登機,仍在部分旅客上機後突然取消。

Q1:這班西南航空航班為何會先延誤、最後又取消?

WN3329原定從波特蘭飛聖荷西,登機前因機艙內有狗大小便,需進行清潔作業而延誤;之後雖短暫恢復登機,仍在部分旅客上機後突然取消。

Q2:乘客登機到什麼階段,航班才突然停止並取消? 航空公司曾讓第1至第4組旅客陸續進入機艙,但輪到第5組時突然喊停,旅客又等了10至20分鐘,最後地勤廣播宣布整班取消。

Q2:乘客登機到什麼階段,航班才突然停止並取消?

航空公司曾讓第1至第4組旅客陸續進入機艙,但輪到第5組時突然喊停,旅客又等了10至20分鐘,最後地勤廣播宣布整班取消。

Q3:為什麼狗在機艙排便,可能造成這麼長的延誤? 因狗排泄物可能帶有細菌與寄生蟲,若污染座椅、地毯等吸附性材質,除去髒污和異味外,還要做更完整消毒,可能連帶影響後續調度與航班運作。

Q3:為什麼狗在機艙排便,可能造成這麼長的延誤?

因狗排泄物可能帶有細菌與寄生蟲,若污染座椅、地毯等吸附性材質,除去髒污和異味外,還要做更完整消毒,可能連帶影響後續調度與航班運作。

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