颱風薔琵來襲　金管會促保險業加強服務依約儘速理賠

（中央社記者 蘇思云 台北22日電）交通部中央氣象署已發布颱風薔琵陸上颱風警報，金管會要求壽險公會、產險公會轉知各保險公司主動了解保戶災損情形，依保險契約約定儘速辦理理賠；多家壽險也提供期保費緩繳、快速理賠等保戶關懷服務。

金管會提醒，民眾除注意自身安全及做好防颱準備外，也應審視投保保單是否已就颱風或洪水所致損失提供適足保障，例如「住宅火災及地震基本保險」的「住宅颱風及洪水災害補償保險」僅提供基本保障，建議民眾可視自身需求，額外加保颱風洪水附加條款以提高保障。

富邦人壽保戶若因颱風災害成為受災戶，將提供快速理賠服務、醫療保險金抵繳住院費用服務、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、房貸協處方案申請、免費保單補發等6大緊急應變方案與關懷措施；富邦產險也同步啟動快速理賠機制，為保戶提供協助與理賠指引。

國泰人壽指出，針對應繳月為今年10月的續期保險費、保單借款利息，給予受災地區保戶緩繳3個月的措施；另嚴重受災地區保戶即日起至2026年12月底前，如首次純增10萬元以內的保單借款，自借款之日起6個月內免計利息。此外，針對受災戶房屋貸款本金及利息，國泰人壽也給予緩繳3個月的服務。

南山人壽也啟動保戶關懷服務措施，包括免收保單借款利息、免收房屋貸款利息、緩繳保費、快速理賠、住院關懷預付保險金等。南山產物也提醒，住宅火險已擴大承保「颱風及洪水災害補償」，民眾若投保住宅火險，因颱風導致住宅發生淹水事故，只要符合「水災災害救助種類及標準」的保戶，南山產物將有專人協助啟動理賠服務。

凱基人壽也推出快速理賠、住院預付金、保費緩繳、保服優惠及旅平險彈性調整等5大保戶關懷服務。保戶若風災中受傷需住院治療或不幸身故，保險事故一經確認就啟動快速理賠，理賠須檢附文件可在給付完成後再後補；若保戶住院治療且符合相關規範，可申請最高10天，上限新台幣6萬元的住院預付金。

台灣人壽啟動受災保戶快速理賠服務及預付醫療保險金、續期保費緩繳3個月、保單借款利息緩繳6個月、補發保單工本費優惠及緩繳房屋貸款本金及利息一年；中國信託產險則成立「災損服務中心」，啟動快速理賠暨緊急應變關懷服務。

全球人壽啟動天然災害保戶關懷計劃，提供受災保戶4大關懷服務措施，包括續期保費緩繳3個月、保單借款利息緩繳6個月、申請補發保單免收工本費及快速理賠等4大服務。除了保單借款利息緩繳可在2027年3月31日前提出申請外，其他項目須在今年12月31日前提出申請。

安聯人壽也提供快速理賠通報、寬延繳納保險費等服務，只要受風災影響的安聯人壽保戶，安聯人壽提供受災保戶續期保費緩繳3個月的服務，若有保單借款週年利息待繳者，也可緩繳3個月。宏泰人壽也提出保險費緩繳3個月、理賠服務快速彈性處理等服務。（編輯：楊凱翔）1151022

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