數位生活》申請補助、貸款少跑冤枉路！政府這項「免費服務」上線5年

「個人化資料自主運用平台MyData」服務，自2021年正式上線至今已超過5年，透過身分驗證與自主同意機制，讓民眾省去準備各種證明文件四處奔波的時間。（AI合成圖）

〔記者邱巧貞／台北報導〕申請政府補助、辦理貸款，還在為了準備各種證明文件四處奔波？其實，政府早已推出一項能省下不少時間的數位服務。這項名為「個人化資料自主運用平台MyData」的服務，自2021年正式上線至今已超過5年，透過身分驗證與自主同意機制，讓民眾不必再為了取得不同機關的資料四處奔波，就能在線上下載個人資料，或將申辦所需資料傳送給其他機關及符合資格的機構。

MyData最早由國家發展委員會規劃建置，2020年7月啟動試營運，2021年4月正式上線。2022年數位發展部成立後，MyData移由數發部負責運作及管理，持續擴大跨機關資料串接及服務應用。

MyData的核心概念，不只是讓民眾在線上下載證明文件，而是建立一套個人資料自主運用機制。過去，民眾的戶籍資料由戶政機關保存，所得及財產資料由相關稅務機關管理，勞保投保紀錄則由勞保局保存，各機關依照業務職掌，分別管理不同的個人資料。

當民眾需要申請補助、辦理貸款或其他業務時，往往必須自行向不同機關申請相關個人文件，再將文件提供給受理申請的單位，不僅增加準備資料的時間，也可能需要往返多個機關。

透過MyData，民眾只要完成身分驗證及自主同意，就能取得自己的個人資料，或依照申辦需求，將所需資料單次即時提供給其他政府機關、符合資格的機構或信賴企業使用，減少反覆申請證明文件的麻煩。

數發部資料創新司司長王復中解釋，MyData的核心是「個人資料自主運用」，讓民眾透過身分驗證及自主同意，取得政府機關保存的個人資料，或依申辦需求，將資料提供給符合資格的政府機關及民間服務提供者，MyData建立跨機關資料傳輸的通道，負責不同政府機關之間的資料傳輸與串接，並非取代各機關原有的申辦系統及流程。

至於各項政府服務的申辦方式及流程，仍由負責該項業務的機關自行規劃。例如，戶籍登記相關業務由內政部及戶政機關負責，其他政府機關也各自管理不同的業務，並決定民眾申辦時需要提供哪些資料。MyData則負責協助傳輸申辦所需的資料，不會改變各機關原有的業務分工及申辦流程。

當民眾申辦業務需要取得其他機關的資料時，只要完成身分驗證及自主同意，就能透過MyData將所需資料提供給申辦機關或符合資格的機構，減少自行準備證明文件的程序，也不必再為了取得不同機關的資料而四處奔波。

換句話說，MyData並非取代各機關原有的申辦系統，而是協助串接不同機關的資料，讓民眾在辦理業務時，不必再為了準備相關證明文件，反覆奔波於不同政府機關。

MyData3服務模式：線上下載、申辦及臨櫃服務

目前MyData主要提供三種服務模式，分別為「找文件」、「找服務－線上服務」及「找服務－臨櫃服務」，民眾可以依照不同申辦需求，選擇適合的使用方式。

第一種是「找文件」，民眾可以透過平台下載自己的個人資料，包括戶籍、戶政國民身分證資料、勞保投保、財產、所得及車駕籍等相關資料，甚至包括土地、建物的地籍資訊等相關資料，省去向不同政府機關分別申請的麻煩。

第二種是「找服務－線上服務」，當民眾需要申辦政府或其他機構提供的服務時，可以在完成身分驗證及自主同意後，透過MyData將所需資料單次即時傳送給服務提供者，減少自行準備紙本證明文件的程序。

例如，民眾申請信用卡、貸款或部分政府補助時，可以透過MyData取得相關所得、財產或其他證明資料，再由申辦系統接續處理，讓部分原本需要臨櫃辦理的程序，改在線上完成。

第三種則是「找服務－臨櫃服務」，主要考量部分政府機關尚未提供完整的線上申辦功能，或民眾仍有親自到場辦理的需求，因此保留臨櫃申辦方式。

透過MyData，民眾可以事先完成身分驗證，取得申辦所需的個人資料並產生對應條碼。臨櫃時，只要將條碼及系統發送的驗證密碼提供給承辦人員，即可由承辦人員取得相關文件，取代部分原本需要自行準備的紙本證明，並減少往返不同機關的麻煩。

王復中表示，部分地方政府可能受到預算、資訊系統能力或民眾使用習慣等因素影響，暫時無法全面提供線上申辦服務，因此仍有提供臨櫃服務的必要。雖然民眾還是需要親自到場辦理，但至少可以避免為了取得不同證明文件，在多個機關之間奔波。

此外，MyData目前也提供委託臨櫃代辦服務，讓有需要的民眾可以透過授權方式，委託他人協助辦理相關業務，增加服務使用的彈性。

MyData累計使用破1,353萬次 未來將持續擴大服務

隨著服務項目持續增加，MyData的使用規模也逐步擴大。根據數發部提供的最新統計，截至2026年9月底，MyData已介接84家機關，會員數達226萬人，累計使用次數突破1,353萬次。目前共提供1,226項服務，包括143項資料下載、947項線上服務及136項臨櫃服務。

王復中表示，未來除了持續增加資料串接與服務項目，也希望進一步優化平台操作介面，讓民眾更容易搜尋需要的服務，同時協助各機關改善系統串接及運作問題。

對數發部而言，MyData最重要的目的，是讓政府原本分散在不同機關的資料，能在民眾自主同意下被有效運用。民眾不必再為了申辦不同業務，反覆向各機關申請相同的證明文件，也能減少準備資料及往返機關的時間。

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