數位生活》熱門服務項目金融業占7席！原來銀行看上「這項」效益

金融機構積極介接MyData，除了讓民眾申辦更方便，也有助於減少銀行人工收件、文件真偽確認及補件等行政作業。（AI合成圖）

〔記者邱巧貞／台北報導〕從MyData平台的使用數據，可以觀察到金融機構積極介接的情況。數位發展部最新統計顯示，目前已有34家金融機構完成MyData介接，累計提供123項線上服務，涵蓋信用卡、信用貸款、房屋貸款及證券交易額度調整等業務。

MyData原本主要協助民眾取得政府機關保存的個人資料，透過身分驗證及自主同意機制，讓資料能夠安全傳輸至其他政府機關或符合資格的服務提供者，隨著應用範圍逐漸擴大，也逐漸成為金融機構簡化申辦流程的工具。

數發部資料創新司司長王復中表示，金融機構積極介接MyData，除了讓民眾申辦更方便，也有助於減少銀行人工收件、文件真偽確認及補件等行政作業，降低營運成本，讓民眾與金融機構雙方受益。減少銀行人工收件、文件真偽確認及補件等行政作業，降低

根據數發部資料，目前完成介接的34家金融機構，包括29家銀行、4家證券公司及1家保險公司。其中，銀行提供117項服務、證券公司5項、保險公司1項，合計123項線上服務。

銀行部分主要提供信用卡申請、信用貸款及房屋貸款等服務；證券業者則以證券交易額度調整申請為主。民眾只要完成身分驗證及自主同意，就能透過MyData取得申辦所需資料，減少自行準備所得、財產或其他紙本證明文件的麻煩。

從MyData平臺使用量最高的前10大線上申辦服務，也能看出金融機構的參與程度。前10大服務中，有7項與金融服務相關，包括中國信託銀行的信用卡及信貸線上申請，以及永豐銀行、凱基銀行、渣打銀行和將來銀行等業者提供的金融服務。

其中，中國信託銀行的信用卡線上申請累計使用14萬3,028次，位居整體線上申辦服務排行榜第三名；信貸線上申請累計使用11萬1,837次，排名第四。

為何金融機構願意積極導入MyData？數發部資料創新司司長王復中分析，其中一個原因是銀行原本就有信用卡、貸款等線上申辦系統，可以在既有系統基礎上，配合MyData介接規範，進行必要的系統開發、資料串接、資安及作業流程調整，不必重新開發整套系統。

雖然銀行仍須負擔系統開發及調整成本，但不必為了取得不同政府機關的資料，再分別建置資料傳輸機制，有助於降低系統串接的負擔。

另一個原因則是MyData亦有助於減少銀行後端的人工審查作業。過去民眾申請信用卡或貸款時，經常需要自行提供所得、財產等證明文件，銀行收到資料後，還須確認文件內容是否正確、有無遭到修改，必要時甚至得通知民眾補件，整個過程需要投入不少人力與時間成本。

此外，透過MyData取得政府機關提供的資料後，有助於銀行確認資料來源，降低人工查驗文件真偽及要求民眾補件的負擔；至於資料是否符合授信需求，以及後續信用風險評估，仍由金融機構依相關法規及內部審查機制辦理。

從金融機構的回饋來看，導入MyData後確實有助於節省審查成本，也成為吸引更多金融業者加入的原因之一。

因此，除了既有的信用卡及貸款服務，金融機構也持續擴大MyData的應用範圍。例如，臺灣銀行已透過MyData提供就學貸款申辦服務，目前正進一步規劃就學貸款「寬緩措施」相關線上服務，讓有需求的學生及民眾能更便利地提出申請。

不過，MyData並非開放所有民間企業自由介接。王復中說明，金融業之所以能夠擴大應用，主要是因為主管機關金管會協助審查及確認金融機構的相關資格與規範，讓符合條件的業者可以提出介接申請。

至於其他產業，未來若希望透過MyData取得民眾授權提供的資料，也須依適用規定，由相關目的事業主管機關及MyData管理單位辦理必要審查，確認符合資料利用目的、資訊安全及個人資料保護等要求後，才能提供服務，並非由數發部決定。

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