Uber「包車優步」首度登台!最短2小時也能包、5城市率先上線
〔記者邱巧貞/台北報導〕Uber叫車服務再擴大,今(28)日宣布,攜手合作車行首度在台灣推出「包車優步」,提供最短2小時、最長10小時的包車方案,無論是城市輕旅行、親友結伴出遊,都能依需求彈性安排行程。首波開放基隆、台北、新北、桃園及新竹5大城市出發,並支援跨縣市行程,未來也計畫逐步拓展至更多城市

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Uber與合作車行推出「包車優步」首度登台,北部5大城市率先上線。(記者邱巧貞翻攝)
〔記者邱巧貞/台北報導〕Uber叫車服務再擴大,今(28)日宣布,攜手合作車行首度在台灣推出「包車優步」,提供最短2小時、最長10小時的包車方案,無論是城市輕旅行、親友結伴出遊,都能依需求彈性安排行程。首波開放基隆、台北、新北、桃園及新竹5大城市出發,並支援跨縣市行程,未來也計畫逐步拓展至更多城市。
根據交通部觀光署《2025年臺灣旅遊狀況調查》,超過9成國內旅遊由民眾自行規劃,近8成為當日來回行程,顯示短天數、自主安排已成為國人重要的旅遊型態。Uber看準這股需求,將原有的App叫車服務延伸至包車市場,讓民眾不必事前多次聯繫車行,就能透過手機完成包車預約。
Uber台灣、香港及澳門總經理鍾志霆表示,此次推出「包車優步」,結合Uber的科技優勢與平台安全功能,讓乘客從預約到行程途中,都能透過App掌握行程動態、分享行程資訊。
在預約方式上,民眾只要開啟Uber App,選擇「包車優步」乘車選項,即可設定包車時間、車型及停靠地點,並在確認預約前查看方案內容與預估費用,提前掌握交通預算。方案內容與計費規則應以相關公告或Uber App內所載資訊為準,最早可提前90天預訂,最晚則須在出發前48小時完成預約。
「包車優步」提供最短2小時、最長10小時的包車方案,並依照不同乘車需求推出3種車型。其中,「包車優步」適合城市景點巡遊及日常多站移動;「包車加大六人座優步」最多可搭乘6人,適合家庭或親友結伴出遊;「包車尊榮優步」則最多可搭乘4人,主打商務拜訪及客戶接待需求。
值得注意的是,雖然「包車優步」支援跨縣市行程,但目前僅開放從基隆、大台北地區、桃園及新竹出發,其他非開放區域暫時無法預訂。此外,桃園、松山、台中及高雄等4座機場,目前也不提供作為包車行程出發地點的預訂服務。
Uber表示,「包車優步」延續Uber App既有的行程追蹤及資訊分享功能,乘客上車後可隨時查看行程動態,也能透過「分享行程狀態」,將即時位置與行程資訊提供給親友,平台另設有合作車行職業駕駛相關審查及雙向評價機制。
同時,Uber也提供24小時即時客服支援,乘客如有包車相關問題,可進入App「帳戶」中的「幫助」,依序選擇「搭乘」、「指南」及「包車行程相關問題」,提出需求並尋求客服協助。
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