姓金竟變「泡菜先生」！ 南韓遊客怒控香港機場星巴克歧視

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一名38歲金姓（Kim）南韓遊客日前至香港旅遊，在香港國際機場離境前光顧連鎖咖啡店星巴克（Starbucks），卻驚覺外帶杯標籤上的姓氏被改印成「Mr. Kimchi（泡菜先生）」，當場向店方抗議並質疑遭種族歧視。

綜合外媒報導，該名金姓男子10月11日晚間與妻子準備從香港國際機場搭機返首爾，在管制區西大堂近61號登機口的星巴克分店點餐。當時他向店員報上姓氏英文拼音「Kim」，並目睹兩名店員看著電腦螢幕相視而笑，但他當下並未多想。未料走到候機室細看杯身標籤時，竟赫然發現姓名欄被寫成嘲弄南韓人的代名詞「Mr. Kimchi」。

事主憤而返回櫃檯討公道，負責點餐的女店員致歉稱自己無心冒犯、純屬輸入錯誤；隨後一名余姓主管出面展示收銀系統畫面，解釋店員是在滾動選字清單時不小心誤選「Kimchi」，並承認店員態度欠佳。然而事主檢視系統介面後發現，畫面中根本沒有「Kimchi」的候選字選項，質疑店員顯然是刻意鍵入額外字母，絕非單純選錯字。由於事後向官方要求正式道歉與防範措施未獲正面回應，事主遂轉向媒體投訴。

時隔多日，星巴克香港終於在20日發表聲明，對事件及為顧客帶來的困擾與不安致歉。星巴克強調，公司絕不容忍任何歧視或不尊重顧客的言行，目前已完成內部調查並主動聯絡該名顧客致歉，同時承諾將加強門市員工的溝通與服務培訓，避免類似冒犯行為再次發生。

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