自由開講》蔣萬安急了？「我是台北人」洗到東南亞

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台北市政府官方臉書粉專「Humans of Taipei 我是台北人」近日被抓包，多篇貼文下方竟湧入大量境外帳號，以印尼文等外語留下清一色正面留言，荒謬到網紅四叉貓直接開酸：「蔣萬安你們北市府粉專的網軍設定錯誤了喔。」事情曝光後， 北市觀傳局承認粉專維運與廣告投放確實委由廠商辦理，卻將原因歸咎於廠商設定錯誤，廣告「誤投」東南亞。 這個解釋不但沒有完全解除疑惑，反而讓問題更加具體：台北市政府到底花了多少公帑經營這個粉專？廠商被要求創造多少觸及、互動與留言？這些突然冒出的境外聲量，又有沒有被算進市府的宣傳績效？

台北市粉專「Humans of Taipei 我是台北人」湧入大量印尼帳號，觀傳局將原因歸咎於廠商設定錯誤，廣告「誤投」東南亞。圖為我是台北人臉書粉專湧入大量境外帳號留言。（圖取自四叉貓臉書）

更令人玩味的是「我是台北人」這個名字。多年來，台灣網路政治操作早已充斥各種「我是○○人」式地方社群，其中部分粉專的政治立場、經營者身分及流量操作屢遭外界質疑。當然，不能因為名字相似就直接認定「Humans of Taipei 我是台北人」與其他粉專存在組織關係，更不能在沒有證據下直接宣判市府僱用網軍。然而 現在真正尷尬的是，一個由台北市政府官方經營、委外維運的粉專，真的出現一整片境外帳號跑來叫好。原本只是「看起來很像」，現在卻連異常流量都送上門，北市府若還想靠一句「設定錯誤」打發市民，未免太低估大家對政治網路操作的警覺。

最關鍵的問題是， 「廣告誤投東南亞」只能解釋為什麼東南亞使用者可能看到廣告，卻不能自動證明那些大量、集中而且高度正向的外語留言，全都是正常使用者自然形成的互動。 既然北市府敢說是投放錯誤，那就不要只靠新聞稿自清。請把委外標案、得標廠商、契約金額、廣告費用、投放目標、受眾區域、後台數據、KPI以及履約成果全部攤開。如果那些境外互動曾被列入成果報告，甚至成為廠商請款或驗收的績效數字，那就更不是一句「設錯地區」可以了事，而是公帑究竟買到了什麼的行政責任問題。

台北市議員問「蔣萬安真的急了嗎」，台北市府現不要一出事就是廠商，一有爭議就是設定錯誤。圖為蔣萬安。（資料照）

所以洪健益問「蔣萬安真的急了嗎」，恐怕正好戳中這場鬧劇最難看的地方。蔣萬安急不急，我們不知道；但 北市府現在確實該急著把帳交代清楚。不要一出事就是廠商，一有爭議就是設定錯誤。廠商是誰找的？契約是誰簽的？成果是誰驗收的？公帑又是誰核銷的？行政責任不會因為工作外包就一起外包。倘若真的只是一次荒唐的廣告設定失誤，公開完整資料就是最簡單的自清方式 ；如果連這些資料都不願攤在陽光下，那麼市民當然有權繼續問：這個號稱「我是台北人」的官方粉專，究竟是在服務台北人，還是在替誰製造「大家都說讚」的政治幻覺？

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