好噁！連鎖火鍋店用餐竟夾起「整隻蜈蚣」 錢都回應了

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錢都發生食安事件，圖為士林芝山店。（取自GoogleMaps）

一名網友今日在社群發文，表示到知名連鎖火鍋店錢都用餐時，竟夾出整隻完整蜈蚣，並批評後續處理方式，令人滿頭問號。對此，錢都致歉，表示該分店即刻進行全面清潔消毒，並將協助消費者進行後續處理。

當事人今日在Threads上發文表示，昨晚到捷運芝山站附近錢都火鍋用餐，食材煮了兩分鐘，筷子一夾竟然夾出一整隻完整的蜈蚣。當下立刻向店員反映，店員也直呼誇張，換了一鍋給他，結帳時還拿出100元現金表示「廚房覺得很不好意思」，讓他看得滿頭問號，質疑怎麼是店員掏錢。

他還批，店家不僅食安意識有問題，從頭到尾沒有關心消費者身體是否出現不適，處理態度也有疑慮，呼籲大家用餐一定要看清楚。

對此，錢都官方帳號在下方留言回應：「此次事件造成消費者的驚嚇及不愉快的用餐經驗，我們深表歉意，該分店即刻進行全面清消。懇請當事消費者查看私訊，讓我們有機會說明並協助後續處理。也感謝消費者的反映，讓我們有機會正視並進一步改善問題。」

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