卓永興：1823如涉多個部門投訴設牽頭部門需10日初步回覆 - RTHK

施政報告提出優化1823服務，包括設立牽頭部門機制。政務司副司長卓永興表示，關注涉及多過一個部門的投訴，以往曾經有個案被指如「踢波」、不同部門都表示個案不屬其範圍。他又說，設立牽頭部門負責統籌及協調，需要在10日作出初步回覆。 卓永興在本台...