สิงคโปร์คุมเข้ม ผู้โดยสารรถเมล์เปิดมือถือเสียงดัง-วางเท้าบนเบาะ ปรับสูงสุด 13,000 บาท

สิงคโปร์เริ่มบังคับใช้กฎใหม่ควบคุมพฤติกรรมผู้โดยสารบนรถโดยสารสาธารณะและสถานีรถเมล์ ตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน โดยผู้ที่เปิดโทรศัพท์เสียงดัง วางเท้าบนเบาะ ทิ้งขยะ รับประทานอาหารหรือดื่มเครื่องดื่มบนรถ อาจถูกปรับสูงสุด 500 ดอลลาร์สิงคโปร์ หรือราว 13,000 บาท ส่วนความผิดร้ายแรง เช่น กีดขวางหรือทำให้ผู้โดยสารคนอื่นตกอยู่ในอันตราย อาจถูกปรับสูงสุด 5,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ หรือราว 130,000 บาท

ผู้โดยสารรถโดยสารสาธารณะในสิงคโปร์จะต้องปฏิบัติตามกฎใหม่เกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้บริการ ตั้งแต่วันพุธที่ 23 กันยายนเป็นต้นไป โดยผู้ที่เปิดเสียงจากโทรศัพท์หรืออุปกรณ์อื่นดังเกินไป วางเท้าบนเบาะ ทิ้งขยะ รับประทานอาหาร หรือดื่มเครื่องดื่มบนรถ อาจถูกปรับสูงสุด 500 ดอลลาร์สิงคโปร์ หรือราว 13,000 บาท

ส่วนความผิดที่มีความร้ายแรงมากขึ้น เช่น การกีดขวางหรือทำให้ผู้โดยสารคนอื่นตกอยู่ในอันตรายภายในสถานีรถเมล์และอาคารผู้โดยสาร หรือทำให้ส่วนหนึ่งส่วนใดของรถโดยสาร สถานีรถเมล์ หรืออาคารผู้โดยสารสกปรกเปรอะเปื้อน อาจมีโทษปรับสูงสุด 5,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ หรือราว 130,000 บาท

สำนักงานขนส่งทางบกสิงคโปร์ หรือ LTA ประกาศรายละเอียดกฎดังกล่าวเมื่อวันที่ 21 กันยายน หลังจากรัฐสภาสิงคโปร์ผ่านการแก้ไขกฎหมายเมื่อเดือนตุลาคม 2025 เพื่อเปิดทางให้มีการกำกับดูแลพฤติกรรมของผู้โดยสารบนรถโดยสารสาธารณะ รวมถึงภายในสถานีและอาคารผู้โดยสาร

LTA ระบุว่า บทลงโทษสำหรับการกระทำผิดบนรถโดยสารจะสอดคล้องกับกฎที่ใช้ควบคุมพฤติกรรมในระบบรถไฟฟ้า MRT อยู่แล้ว โดยมีเป้าหมายส่งเสริมให้ผู้โดยสารมีความเกรงใจและช่วยสร้างสภาพแวดล้อมในการเดินทางที่ปลอดภัยและน่าใช้บริการสำหรับทุกคน

ภายใต้กฎใหม่ พนักงานที่ได้รับมอบอำนาจจากผู้ประกอบการรถโดยสารสาธารณะทั้ง 4 ราย รวมถึงเจ้าหน้าที่ตรวจตั๋วและเจ้าหน้าที่ประจำสถานีรถเมล์ สามารถออก "ใบแจ้งการกระทำผิดทางปกครอง" ให้แก่บุคคลที่สงสัยว่ากระทำความผิดได้ จากนั้น LTA จะดำเนินการสอบสวนกรณีดังกล่าวต่อไป

อย่างไรก็ตาม พนักงานขับรถโดยสารจะไม่มีอำนาจออกใบแจ้งการกระทำผิดดังกล่าว เพื่อให้สามารถมุ่งเน้นภารกิจหลักในการขับรถและดูแลความปลอดภัยของผู้โดยสารได้อย่างเต็มที่ แต่พนักงานขับรถยังมีอำนาจตามเงื่อนไขการใช้บริการรถโดยสาร ในการแจ้งเตือนผู้โดยสารให้ยุติพฤติกรรมที่สร้างความรำคาญหรือรบกวนผู้อื่น และสามารถขอให้ผู้โดยสารที่ไม่ปฏิบัติตามลงจากรถได้

หากผู้โดยสารยังปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือ พนักงานขับรถสามารถขอความช่วยเหลือจากศูนย์ควบคุมการเดินรถ หรือในกรณีร้ายแรงสามารถแจ้งตำรวจได้

LTA ระบุว่า แม้จะมีกฎและบทลงโทษใหม่ แต่หน่วยงานและผู้ประกอบการรถโดยสารจะยังใช้ดุลพินิจและดำเนินการอย่างเป็นธรรมกับผู้โดยสารที่มีพฤติกรรมไม่เกรงใจผู้อื่น โดยเฉพาะกรณีที่เกี่ยวข้องกับผู้โดยสารที่มีภาวะทางร่างกายหรือสุขภาพจิต LTA ระบุว่า การจัดการพฤติกรรมรบกวนบนรถโดยสารจะให้ความสำคัญกับการลดผลกระทบต่อผู้โดยสารคนอื่น ขณะเดียวกันต้องไม่ทำให้การให้บริการรถโดยสารหยุดชะงัก

มาตรการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของสิงคโปร์ในการยกระดับการบังคับใช้กฎกับพฤติกรรมที่สร้างความรำคาญหรือรบกวนผู้อื่นในระบบขนส่งสาธารณะ โดย LTA เริ่มประกาศมาตรการเข้มงวดขึ้นตั้งแต่เดือนมีนาคม 2025 หลังจากมีการติดตั้งป้ายประชาสัมพันธ์ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2024 เพื่อขอให้ผู้โดยสารคำนึงถึงผู้อื่นมากขึ้น เช่น ลดระดับเสียง ใช้ที่นั่งเพียง 1 ที่นั่งต่อคน และไม่ลงไปนั่งบนพื้น นอกจากนี้ ยังมีการติดตั้งป้ายบนรถโดยสารเพื่อเตือนให้ผู้โดยสารควบคุมระดับเสียงด้วย

เมื่อรัฐสภาสิงคโปร์พิจารณาและผ่านร่างกฎหมายแก้ไขกฎหมายภาคการขนส่งในเดือนตุลาคม 2025 รัฐบาลระบุว่าต้องการให้กรอบกฎหมายเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมบนรถโดยสารและรถไฟมีมาตรฐานสอดคล้องกัน

ตัวอย่างพฤติกรรมที่จะถูกควบคุม ได้แก่ การทิ้งขยะ การรับประทานอาหารและดื่มเครื่องดื่ม รวมถึงการสร้างความรำคาญหรือรบกวนผู้อื่นด้วยการเปิดเพลงหรือวิดีโอจากโทรศัพท์มือถือด้วยระดับเสียงดัง

กฎระเบียบใหม่นี้อยู่ภายใต้ข้อบังคับใหม่ว่าด้วยอุตสาหกรรมการบริการรถโดยสาร (การควบคุมพฤติกรรมและกิจกรรม – รถโดยสารสาธารณะ) ปี 2026 และข้อบังคับใหม่ว่าด้วยอุตสาหกรรมการบริการรถโดยสาร (การควบคุมพฤติกรรมและกิจกรรม – สถานีขนส่งผู้โดยสาร) ปี 2026

เป้าหมายของข้อบังคับใหม่เหล่านี้คือการส่งเสริมพฤติกรรมที่ดีของผู้โดยสารบนรถโดยสารสาธารณะและที่สถานีขนส่งและจุดจอดรถโดยสาร และสอดคล้องกับข้อบังคับที่มีอยู่เดิมซึ่งห้ามพฤติกรรมก่อกวนภายในเครือข่ายรถไฟฟ้า MRT.

ที่มา CNA / Mothership

新加坡于9月23日开始实施新的乘客行为规范，规范公共巴士和巴士站的乘客行为。在车上大声播放手机音乐、将脚放在座位上、乱扔垃圾或在车上饮食的乘客，可能面临最高500新元（约合13000泰铢）的罚款。更严重的违规行为，例如妨碍或危及其他乘客，可能面临最高5000新元（约合130000泰铢）的罚款。

从9月23日（星期三）起，新加坡公共交通乘客必须遵守新的乘客行为规定。凡在公交车上使用手机或其他设备播放音乐音量过大、将脚放在座位上、乱扔垃圾、在车上饮食的乘客，最高可被处以500新加坡元（约合13000泰铢）的罚款。

更严重的违法行为，例如在汽车站和汽车站内妨碍或危及其他乘客，或弄脏公共汽车、汽车站或汽车站的任何部分，可能会被处以最高 5,000 新元（约 130,000 泰铢）的罚款。

新加坡陆路交通管理局 (LTA) 于 9 月 21 日公布了相关规则的详情。此前，新加坡国会于 2025 年 10 月通过了一项法律修正案，允许对公共汽车上的乘客行为以及车站和航站楼内的行为进行监管。

陆路交通管理局表示，对公交车上违规行为的处罚将与地铁系统现有的行为控制规则保持一致，旨在促进乘客相互体谅，并为所有人创造一个安全愉快的出行环境。

根据新规，四家公共巴士运营商的授权人员，包括检票员和巴士站工作人员，可以向涉嫌违规的个人发出“行政违规通知书”。陆路交通管理局随后将对这些案件进行调查。

然而，公交车司机无权开具此类违规通知单，以便他们能够专注于驾驶和保障乘客安全的主要职责。尽管如此，根据服务条款，司机仍有权警告乘客停止扰乱秩序或令人烦恼的行为，并要求不遵守规定的乘客下车。

如果乘客继续拒绝配合，司机可以向交通管制中心请求协助，严重情况下，可以联系警方。

陆路交通管理局（LTA）表示，尽管出台了新的规章制度和处罚措施，但该机构和巴士运营商仍将酌情处理，公平对待行为不文明的乘客，尤其是在涉及身心健康问题的乘客时。陆路交通管理局强调，管理巴士上的扰乱秩序行为的首要任务是尽量减少对其他乘客的影响，同时确保巴士服务不受影响。

这些措施是新加坡加强对公共交通工具上扰乱秩序行为执法力度的一部分。陆路交通管理局（LTA）于2025年3月开始宣布更严格的措施，此前，陆路交通管理局已于2024年12月安装了公共宣传标语，敦促乘客更加体谅他人，例如降低噪音、每人只占一个座位以及不要坐在地板上。公交车上也安装了标语，提醒乘客控制噪音。

2025年10月，新加坡国会审议并通过了《交通运输部门修正案》，政府表示希望规范有关公共汽车和火车上不当行为的法律框架。

需要控制的行为包括乱扔垃圾、吃东西、喝水，以及用手机大声播放音乐或视频打扰他人。

这些新规受《2026 年公共汽车服务行业新规（行为和活动控制 - 公共汽车）》和《2026 年公共汽车服务行业新规（行为和活动控制 - 客运站）》的约束。

这些新规的目标是促进公共汽车乘客在公交车上、公交车站和站点内的良好行为，并与禁止在捷运网络内扰乱秩序行为的现有规定保持一致。

来源：CNA / Mothership