用講的處理Email？Google讓Gmail開始聽懂人話

(中央社財經訊息服務20260923 17:10:19)「我上週收到的訂房確認信在哪？」

以前你可能要打開Gmail、輸入關鍵字、翻好幾封信。

Google近期正式推出Gmail Live，使用者可以直接對著Gmail說話，詢問信箱裡的內容。像是「我的班機登機門是幾號」、「這週小孩學校有什麼活動」系統會搜尋收件匣，再把相關資訊整理成答案。

以前用語音，多半只是把你說的話變成文字；現在Google想做的是讓AI真的理解你在問什麼，再自己去信箱裡找答案。

Google同時推出Docs Live與Keep Live。

在Google文件裡，你可以直接把腦中還很亂的想法講出來，AI再幫你整理架構、做成初稿；在Google Keep裡，也可以像對著手機碎念一樣，把一堆零散想法講完，再讓AI整理成筆記或待辦清單。

換句話說，以前是「你說，電腦幫你打字」。

例如通勤時突然想到明天會議要補3件事，你不一定要停下來慢慢打；剛開完會腦中還有一堆想法，也可以先全部講出來，再交給AI整理。

不過，如果期待「以後回Email只要說一句，Gmail就自己寄出去」，目前還沒那麼簡單。

Gmail雖然已經有AI草稿、智慧回覆等功能，可以依照信件內容產生回覆，但Gmail Live目前主要仍是用語音搜尋信箱、取得整理後的資訊，不代表AI會在你沒確認的情況下自動替你把信寄出去。

另外，這些新功能也不是所有帳號現在都有。

Google表示，Gmail Live與Keep Live目前提供給Google AI Plus、Pro與Ultra訂閱用戶，Docs Live則提供Pro與Ultra用戶；Google Workspace企業客戶也會陸續取得相關功能。

所以真正值得注意的，可能不是「Gmail多了一個語音按鈕」。

而是我們使用電腦工作的方式，正在慢慢從「打字下指令」，變成「直接把事情講出來」。

以前上班最常聽到的一句話是：「你寄信給我。」

以後可能會變成：「你直接跟AI講就好。」

圖片來源：Cloudmax 匯智／AI生成

Google正把語音操作帶進Gmail等工作工具，使用者可以直接開口詢問信箱內容、找出特定郵件，甚至進一步整理資訊。相較過去單純把語音轉成文字，現在AI開始嘗試理解使用者真正想找的是什麼。圖為情境示意。