高雄全年5893件亂打119卻「0」裁罰 高市議員林智鴻：該罰就罰

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全年5893件亂打119卻「0」裁罰？高市議員林智鴻認為亂打電話者該罰就罰。（林智鴻團隊提供）

高市議員林智鴻今質詢指出，119救命專線長期遭無效、惡意電話占用，依內政部消防署114年統計，高雄受理未派遣案件達12萬3204件、六都第二多，其中「無故撥打119」5893件、六都第三，執行裁罰竟為0件，要求針對惡意濫用者、該罰就罰。

林智鴻表示，高雄市114年度總決算審計報告點名，119報案電話量逐年增加，114年度無效電話平均每天仍約404通，惡意騷擾電話更達2902通，為近5年度最高，甚至出現其他機關利用119專線洽詢公務，排擠民眾報案資源，審計單位已要求持續監測並依法妥處。

更離譜的是，消防局統計今年上半年「無效撥打119」前八名號碼，合計達2387通，第一名單一市話半年狂打1109通，平均每天約6.1通，一支電話就占前八名總量46.5%。

他強調，這已不是偶發誤撥，而是長期、大量占用珍貴救災資源，若沒有跨機關介入，第一線勤務中心只能被動接聽，真正需要救命的電話就可能受到影響。

他提醒威脅已不只來自「真人惡作劇」，美國FBI早於2021年示警，TDoS電話阻斷服務攻擊可利用大量電話癱瘓緊急通訊中心，延誤甚至阻斷真正求救電話。

林智鴻要求消防局立即組成專案小組，串聯電信業者及警政、社政、衛政單位，追查重複濫用119的源頭，對有心衛需求者介入關懷，對惡意行為人及依法負有管束責任者落實處理、依法裁罰，儘速建立辨識、分流、阻擋及備援等軟體防護策略。

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