เปิดขั้นตอน "ผู้ประสบอุทกภัย" แจ้งความเสียหาย–ขอรับความช่วยเหลือ

วันนี้ (26 ก.ย. 69) กรุงเทพมหานครขยายพื้นที่ประกาศเขตพื้นที่ประสบสาธารณภัยครอบคลุมพื้นที่ทั้ง 50 เขต มีผลตั้งแต่วันที่ 25 ก.ย. 69 เพื่อให้หน่วยงานและสำนักงานเขตสามารถเข้าดำเนินการช่วยเหลือประชาชนและจัดการสถานการณ์อุทกภัยได้อย่างรวดเร็วตามอำนาจหน้าที่

การประกาศครอบคลุม 50 เขต ไม่ได้หมายความว่าทุกครัวเรือนจะได้รับเงินช่วยเหลือโดยอัตโนมัติ ผู้ที่ได้รับผลกระทบต้องผ่านการสำรวจและตรวจสอบข้อเท็จจริงจากสำนักงานเขต และมีหนังสือรับรองผู้ประสบภัย ก่อนพิจารณาความช่วยเหลือตามหลักเกณฑ์

ผู้ประสบภัยต้องทำอะไร ?

1. แจ้งความเสียหายกับสำนักงานเขตในพื้นที่เกิดเหตุ

สำนักงานเขตจะสำรวจข้อเท็จจริงและความเสียหาย จัดทำบัญชีผู้ประสบภัยและทรัพย์สินที่ได้รับความเสียหาย พร้อมออกหนังสือรับรองผู้ประสบภัย เพื่อใช้ประกอบการขอรับความช่วยเหลือ

2. เตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องเอกสารที่อาจต้องใช้ ได้แก่ แบบสอบข้อเท็จจริงผู้ประสบอุทกภัย สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน หนังสือรับรองผู้ประสบ

ภัย บันทึกประจำวัน เอกสารแสดงกรรมสิทธิ์หรือการครอบครองที่พักอาศัย และภาพถ่ายความเสียหาย ทั้งนี้ เอกสารจะแตกต่างกันตามประเภทของความเสียหาย

3. เก็บหลักฐานความเสียหายไว้

ควรถ่ายภาพหรือวิดีโอความเสียหายของบ้าน ทรัพย์สิน เครื่องมือประกอบอาชีพ หรือสิ่งของต่าง ๆ ไว้เป็นหลักฐาน เพื่อประกอบการตรวจสอบและพิจารณาความช่วยเหลือ ความช่วยเหลือที่อาจได้รับ

ตามหลักเกณฑ์ กทม. การช่วยเหลือครอบคลุมหลายด้าน โดยพิจารณาตามข้อเท็จจริงและความเสียหาย เช่น

* ค่าวัสดุสร้างหรือซ่อมแซมที่พักอาศัย ตามความเสียหายจริง ไม่เกินหลังละ 49,500 บาท

* ค่าที่พักอาศัยชั่วคราวหรือค่าเช่าบ้าน กรณีเสียหายบางส่วน ไม่เกิน 3,000 บาทต่อครอบครัว และกรณีเสียหายทั้งหลัง ไม่เกิน 3,000 บาทต่อเดือน ไม่เกิน 2 เดือน

* เงินทุนประกอบอาชีพ ครอบครัวละไม่เกิน 11,400 บาท กรณีเครื่องมือหรืออุปกรณ์ประกอบอาชีพเสียหายจนไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้

* เงินปลอบขวัญกรณีได้รับบาดเจ็บ ไม่เกินรายละ 2,300 บาท

* ค่ารักษาพยาบาล ผู้ป่วยนอกไม่เกิน 2,000 บาท และผู้ป่วยในไม่เกิน 4,000 บาท

* ค่าจัดการศพ กรณีเสียชีวิตจากสาธารณภัย ไม่เกิน 29,700 บาท

* เงินสงเคราะห์ครอบครัวผู้เสียชีวิต ไม่เกิน 29,700 บาทต่อครอบครัว ตามเงื่อนไขที่กำหนด

* ค่าดำรงชีพเบื้องต้น กรณีที่อยู่อาศัยเสียหายทั้งหลัง ครอบครัวละไม่เกิน 3,800 บาท และกรณีเสียหายบางส่วน ครอบครัวละไม่เกิน 1,800 บาท

* สิ่งของจำเป็นสำหรับครอบครัว เช่น เครื่องอุปโภคบริโภค ยารักษาโรค เครื่องครัว เครื่องนุ่งห่ม เครื่องนอน และอุปกรณ์การเรียน ตามเงื่อนไขและอัตราที่กำหนด

สำคัญ : การช่วยเหลือไม่ได้จ่ายแบบเหมาจ่ายให้ทุกครัวเรือน แต่พิจารณาตามประเภทและความเสียหายจริง คุณสมบัติของผู้ประสบภัย และเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น จำนวนเงินที่ได้รับจริงอาจต่ำกว่าอัตราสูงสุดที่กำหนด

แจ้งเหตุ–ขอความช่วยเหลือ

สำนักงานเขตพื้นที่เกิดเหตุ แจ้งความเสียหายและขอรับการสำรวจ

สายด่วน กทม. 1555 รับแจ้งปัญหาและเหตุเดือดร้อนตลอด 24 ชั่วโมง

Traffy Fondue แจ้งปัญหาน้ำท่วมขังและติดตามการดำเนินการ

ศูนย์ควบคุมระบบป้องกันน้ำท่วม กรุงเทพมหานคร 0 2248 5115 แจ้งปัญหาน้ำท่วมขังและขอความช่วยเหลือด้านการระบายน้ำ ตลอด 24 ชั่วโมง

กทม. ขอให้ประชาชนที่ได้รับผลกระทบแจ้งสำนักงานเขตและเก็บหลักฐานความเสียหายไว้ เพื่อเข้าสู่กระบวนการสำรวจ ตรวจสอบ และพิจารณาความช่วยเหลือตามหลักเกณฑ์ต่อไป

กทม.สั่งปิดโรงเรียนเนื่องจากเหตุพิเศษ 28 ก.ย.หลังฝนตกหนัก-น้ำท่วมขัง

อุตุฯ เตือนฉบับ 12 "ฝนยังไม่หยุด" กทม.-ภาคตะวันออก ระวังน้ำท่วมขัง

ทางหลวงชนบท “น้ำท่วม” กระทบ 11 จังหวัด สัญจรผ่านไม่ได้ 14 สายทาง

กู้ภัยเร่งช่วย ปชช. น้ำป่าทะลักสระแก้ว-ปราจีนฯ ชลบุรีน้ำสูง 1.5 เมตร

ช่วยเหลือผู้ประสบภัย

今天（2026年9月26日），曼谷宣布扩大灾区范围，覆盖全部50个区，自2026年9月25日起生效。此举旨在使各机构和区政府能够迅速向公众提供援助，并根据其权限管理洪灾情况。

此次公告涵盖50个区，但并不意味着每户家庭都会自动获得援助。受灾家庭必须接受区办事处的调查和核实，并取得灾害救济证明，方可根据既定标准获得援助。

受害者应该怎么办？

1. 向事发地所在地区的区办事处报告损失情况。

区办事处将调查事实和损失情况，编制受害者和受损财产清单，并签发灾害受害者身份证明，以便在申请援助时使用。

2. 准备相关文件。可能需要的文件包括：洪水灾民情况调查表、身份证复印件、房屋登记证复印件和洪水灾民身份证明。

所需文件包括：损坏记录、财产所有权或占有权证明以及损坏照片。具体所需文件将根据损坏类型而有所不同。

3. 保留损坏证据。

应拍摄房屋、财产、工具或物品损坏的照片或视频，作为证据进行检查，并考虑是否提供援助。

根据曼谷市政府（BMA）的指导方针，援助涵盖各个方面，需考虑事实和损失，例如：

* 根据实​​际损坏情况，支付建筑材料或住宅物业维修费用，每处物业不超过 49,500 泰铢。

* 临时住房或租赁费用：部分损坏的家庭最高可获得 3,000 泰铢的补助，完全损坏的家庭每月最高可获得 3,000 泰铢的补助，最多可获得 2 个月的补助。

* 职业支持基金：如果职业工具或设备损坏到无法使用的程度，每个家庭最高可获得 11,400 泰铢的补助。

* 伤残赔偿：每人不超过 2,300 泰铢。

* 门诊医疗费用不超过 2,000 泰铢，住院费用不超过 4,000 泰铢。

* 因自然灾害死亡的丧葬费用：不超过 29,700 泰铢。

* 已故家庭成员的家庭津贴上限为每个家庭 29,700 泰铢，但须符合特定条件。

* 基本生活费用：如果房屋完全损毁，每户家庭最高可获得 3,800 泰铢；如果房屋部分受损，每户家庭最高可获得 1,800 泰铢。

* 家庭必需品，如消费品、药品、厨具、服装、床上用品和学习用品，需符合特定条件和价格。

重要提示：援助金并非一次性发放给每户家庭，而是根据损失类型和实际损失、受灾家庭的资格以及相关证明文件而定。因此，实际收到的金额可能低于规定的最高金额。

报告事件 – 请求帮助

事发地所在地区的区办事处报告了损失情况，并要求进行调查。

曼谷热线 1555 全天 24 小时接收问题和紧急情况的报告。

Traffy Fondue 报告了一起洪水问题，并正在跟进处理进展。

曼谷防洪中心（电话：0 2248 5115）24小时全天候提供服务，受理洪水报告和排水系统援助请求。请报告洪水及其他问题，或请求排水系统援助。

曼谷市政府（BMA）要求受影响的居民向各自的区办事处报告损失情况，并保存证据，以便根据既定标准进行调查、检查和考虑援助。

由于暴雨和洪水等特殊情况，曼谷市政府下令学校于9月28日停课。

气象部门发布第12号预警：“降雨持续不断。”曼谷和泰国东部地区应警惕洪水。

农村道路“被淹”影响11个省份，其中14条道路无法通行。

救援队正赶往沙缴府和巴真府，帮助受山洪暴发影响的民众。春武里府的水位已达1.5米。

帮助灾民