操控分化淪「壞事」！美智庫調查：社群媒體正傷害民主

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美國智庫皮尤研究中心1日證實，人們愈發認同社群媒體會操控、分化民眾，並傷害民主制度。（美聯社資料照）

美國智庫皮尤研究中心（Pew Research Center）1日證實，人們愈發認同社群媒體會操控、分化民眾，並傷害民主制度，反映全球對社群媒體日益升高的疑慮，以及漸趨嚴格的監管審查。

路透報導，包括Meta、Snap及TikTok在內的熱門社群平台業者，已面臨數以千計的訴訟、支付大筆和解金，以應對有關平台傷害使用者的指控。與此同時，各國政府也試圖尋找萬無一失的方法保障民眾隱私。

澳洲在成為全球第一個禁止16歲以下兒童使用社群媒體的國家後，近日進一步提出規範，讓使用者可以選擇退出由演算法推薦的動態消息。皮尤最新調查顯示，82%的澳洲成年人支持政府限制兒童使用社群媒體的措施。

根據調查報告，多數受訪者表示，社群媒體能讓人們獲得資訊，也讓民眾在政治議題上擁有發聲管道；不過，與2022年相比，目前將社群媒體視為「壞事」（bad ‌thing）的受訪者比例普遍上升。

在包括美國、加拿大及英國等較富裕國家，民眾更傾向認為社群媒體正在傷害民主；相較之下，在迦納、肯亞及奈及利亞等人均國內生產毛額（GDP）較低的經濟體，持同樣看法的民眾比例較低。

美國是對社群媒體最為懷疑的國家之一，64%的成年受訪者表示，社群媒體會傷害民主。擁有較早期數據可供比較的26個國家中，16國認為「社群媒體不利民主」民眾的比例上升。

皮尤研究中心表示，這項調查訪問全球37個國家、超過4萬5000人；另外也針對美國人的社群媒體使用情況，調查5511名美國成年人。

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