洛8旬夫妻收9200元水費帳單 水表故障逾3年仍遭追討

洛杉磯一對年逾80歲的夫妻近日收到高達9200多元的水費帳單，才得知家中水表已故障超過三年。（洛杉磯水電局Instagam）

AI摘要 文章摘要整理： 洛杉磯一對年逾80歲夫妻因水表故障超過3年，突然收到逾9200元水費帳單；水電局要求補繳，家屬則批評公用事業機構未及早發現問題。

洛杉磯一對年逾80歲夫妻因水表故障超過3年，突然收到逾9200元水費帳單；水電局要求補繳，家屬則批評公用事業機構未及早發現問題。

今年 熱浪 席捲南加，許多家庭用電量隨之攀升， 洛杉磯 一對年逾80歲的夫妻，卻因水費帳單陷入困境。兩人近日收到高達9200多元的水費帳單，才得知家中水表已故障超三年。儘管期間未正常收到水費帳單，洛杉磯水電局（LADWP）仍要求他們補繳欠款，引家屬質疑，認為公用事業機構未及時發現設備故障，卻將累積多年的費用轉嫁給年邁用戶。

根據NBC電視台報導， 退休 護士Joyce Howell與曾參與越戰的丈夫，目前已年逾80歲。當兩人收到9200多元的水費帳單時，在女兒協助下聯繫水電局。

水電局表示，Howell一家從2023年2月至2026年3月期間，均未被收取水費。水電局告知，儘管未能正常計費與水表故障有關，這筆欠款仍須由用戶負責。

Howell的女兒對此不解，質疑水電局為何未及時發現問題。她說，水電局本應定期抄錄水表，並安排技術人員確認水表正常運作。

家屬也擔心，這筆突如其來的費用，將對父母造成沉重的經濟負擔。由於夫妻倆目前依靠固定收入生活，很難承擔9200多元的帳單。女兒表示，父母一生為家庭付出，也長期回饋社區，如今到晚年，卻必須面對這筆意外支出，令家人難以接受。

面對外界質疑，洛杉磯水電局官員Joseph Ramallo向NBC電視台表示，該機構目前管理約70萬個水表及170萬個電表，水表有時確實可能因故障停止運作。他也坦言，這起事件令人遺憾，但水電局仍有責任向所有用戶公平收取費用。

Ramallo指出，水電局的營運資金，主要來自用戶繳納的水費及各項費用。因此，即使水表故障導致帳單未能正常開立，只要用戶確實使用水資源，仍須支付相應費用。他並透露，Howell家的水表實際上已故障超過三年。

這棟住宅面積約3100平方英尺，平時每月水費略高於300元。水電局表示，將與用戶協商可負擔的付款方式，並將追溯收費期間限制在最多三年。目前，水電局已向Howell一家提出分期付款方案。

對水電局提出的解決方式，Howell表示，她並非不願支付實際使用的水費，但認為公用事業機構也應負起責任，及早發現設備問題。

精華 FAQ Q1：這對洛杉磯老夫妻為何突然收到9200多元水費帳單？ 因為他們家中的水表已故障超過3年，期間帳單未正常開立，後來水電局追溯計算已使用的水費，才一次寄出高額帳單，金額超過9200元。 Q2：洛杉磯水電局對這筆欠款的立場是什麼？ LADWP表示，雖然計費延誤與水表故障有關，但只要用戶確實使用了水資源，就仍須負擔相應費用，機構也有責任向所有用戶公平收費。 Q3：水電局目前提出了哪些解決方式？ 水電局表示會與Howell一家協商可負擔的付款方式，並把追溯收費期間限制在最多3年內，目前也已提出分期付款方案，減輕一次繳清的壓力。

Q1：這對洛杉磯老夫妻為何突然收到9200多元水費帳單？ 因為他們家中的水表已故障超過3年，期間帳單未正常開立，後來水電局追溯計算已使用的水費，才一次寄出高額帳單，金額超過9200元。

Q1：這對洛杉磯老夫妻為何突然收到9200多元水費帳單？

因為他們家中的水表已故障超過3年，期間帳單未正常開立，後來水電局追溯計算已使用的水費，才一次寄出高額帳單，金額超過9200元。

Q2：洛杉磯水電局對這筆欠款的立場是什麼？ LADWP表示，雖然計費延誤與水表故障有關，但只要用戶確實使用了水資源，就仍須負擔相應費用，機構也有責任向所有用戶公平收費。

Q2：洛杉磯水電局對這筆欠款的立場是什麼？

LADWP表示，雖然計費延誤與水表故障有關，但只要用戶確實使用了水資源，就仍須負擔相應費用，機構也有責任向所有用戶公平收費。

Q3：水電局目前提出了哪些解決方式？ 水電局表示會與Howell一家協商可負擔的付款方式，並把追溯收費期間限制在最多3年內，目前也已提出分期付款方案，減輕一次繳清的壓力。

水電局表示會與Howell一家協商可負擔的付款方式，並把追溯收費期間限制在最多3年內，目前也已提出分期付款方案，減輕一次繳清的壓力。

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