AMD捐AI運算設備 打造台南智慧市政服務引擎

健康 國際 地方 AI科技 影音 財經 娛樂 汽車 時尚 體育 3 C 評論 藝文 玩咖 食譜 地產 專區 TAIPEI TIMES 求職

AMD台灣分公司財務長許禮磬（左）代表捐贈，由市長黃偉哲代表接受。（記者洪瑞琴攝）

美商AMD（超微半導體）捐贈AI運算設備，協助台南市府建置AI服務引擎，讓1999客服具備語音轉文字、智慧搜尋及案件摘要等功能，甚至能辨識台語地名，減少電話轉接及民眾等候時間。未來將以AI 1999為基礎，逐步擴大AI應用至各局處，提升行政效率與服務品質。

這次合作由AMD、工研院及大南方新矽谷推動辦公室共同協助，透過AI快速辨識民眾需求，轉交權責單位，跨局處案件也能同步通知，減少人工轉接及等待時間。

今（5）日捐贈儀式，台南市長黃偉哲指出，疫情期間1999專線曾單日接獲逾萬通電話，市府當時運用LINE智慧健康照護雲提供防疫資訊，減輕接線人員負擔。此外，市府也運用無人機進行地籍測繪、房屋稅調查及環境巡查，節省約1萬小時人工測量工時，未來將持續運用科技提升行政效能。

研考會表示，市府自2025年起建構自主可控的地端AI算力環境，並以AI 1999智慧客服作為首個驗證案例。系統可協助話務人員將語音轉為文字、查找市政知識、整理案件摘要及提供回覆建議，也能辨識台語在地地名，最後仍由話務人員確認內容後回覆，兼顧效率與正確性。

市府與工研院、AMD也建立可與既有平台互相支援及備援的架構。今年4月大南方AI IMPACT展會期間，曾以AI 1999知識庫展示虛擬市長市政問答。未來各局處可運用語音辨識、知識檢索及大型語言模型等共通技術，加速AI導入。

AMD台灣分公司財務長許禮磬表示，台南具備半導體、製造業聚落及學研資源，有利AI技術與實際需求接軌。大南方新矽谷推動辦公室副主任林輝堂指出，透過「AMD–ITRI高速運算開放平台」，可提供在地企業及新創團隊運算資源與技術支援，降低AI模型開發及測試門檻成本。

不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法

傳石崇良下指導棋反「老福法」修法 牙醫師全聯會：怎麼可能

美軍智庫點名張俊傑案 「黑幫變特工、走私變滲透」成台灣安全破口

台灣松下火場第2名失聯者找到了......遺體困在1樓嚴重碳化

不爽洋流飄帶「日本人」帳號曾顯示香港IP 網驚︰戒慎恐懼......

沈伯洋積極「破圈」！拜會藍營前北市議長陳健治 喊話也想向「她」請益

平日國旅補助延長「經費僅用逾半」 Taiwan Pass5折加碼4.24萬套

減稅利多又來了！ 明年遺產稅免稅額調高至1492萬、贈與稅免稅額273萬

管碧玲為張俊傑潛逃案致歉 形容第五縱隊「狡猾難纏的暗黑勢力」

沈伯洋港湖車掃認領逼近1.4萬人！ 支持者喊話：不能輸士北水師艦隊

MLB》「打WBC不影響賽季發揮」 費仔願為台灣再戰經典！

張俊傑潛逃出境！「被吸收的共諜」或「多重身份中共情報幹部」掀討論