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桃園敬老卡搭客運「能去不能回」？交通局：疑設備或路線個案問題

桃園市議員林志強今在議會質詢時提到，有長者使用愛心敬老卡搭乘國道客運，結果去的時候扣點，回來的時候卻無法扣點，還要自己出錢，這樣的制度設計有問題；對此交通處長張新福表示，目前跨縣市簽約的國道客運共有400多條路線，能去不能回可能涉及設備異常、卡片使用錯誤或個別路線設定等因素，乘客可提供資料請客

自由时报自由時報電子報2026-09-09 17:06查看原文 ↗

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市議員林志強質詢時提到，使用敬老愛心卡搭公車能去不能回，制度有問題。（記者謝武雄翻攝）

桃園市議員林志強今在議會質詢時提到，有長者使用愛心敬老卡搭乘國道客運，結果去的時候扣點，回來的時候卻無法扣點，還要自己出錢，這樣的制度設計有問題；對此交通處長張新福表示，目前跨縣市簽約的國道客運共有400多條路線，能去不能回可能涉及設備異常、卡片使用錯誤或個別路線設定等因素，乘客可提供資料請客運業者查明原因。

社會局長陳寶民表示，目前市府已與17家國道客運業者合作，涵蓋400多條路線，民眾搭乘與市府簽約之國道客運路線，只要符合相關起訖站點及使用規定，即可使用敬老愛心卡點數折抵車資。

張新福也說明，依現行規定，長者搭國內交通工具即享有半價優惠，桃園敬老愛心卡則再以每月800點補助另一部分車資。因此，即使部分路線未與市府簽約、無法使用800點折抵，長者仍可依法享原有半票優惠。

交通運輸科長林宗漢則說明，愛心敬老卡屬於記名卡，可以辨認身分，如果是上、下車刷敬老卡者則不必另外準備身分證件，但搭乘高鐵、長途鐵路客運、飛機購買老人優待票仍須備妥身分證件。

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