竹縣警「交通事故線上申請平台」全面上線 資料輕鬆辦免奔波

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新竹縣政府警察局今天宣布「道路交通事故線上申請平台」全面正式上線！（新竹縣警察局提供）

為落實便民服務與智慧警政，新竹縣政府警察局今天宣布「道路交通事故線上申請平台」全面正式上線！未來民眾若發生交通事故需要申辦相關資料，只需透過手機或電腦動動手指，即可於線上完成申請與下載，徹底擺脫以往必須親自奔波警察局或分隊臨櫃排隊辦理的繁瑣流程，讓事故後續處理更加省時又便捷。

警察局表示，過去發生車禍後，當事人或保險業者為辦理理賠與責任釐清，往往需要多次往返警局申辦「現場圖」、「現場照片」以及「初步分析研判表」等資料。不僅耗費民眾寶貴時間，也增加了臨櫃窗口的作業負擔。

隨著新升級的「道路交通事故線上申請平台」上線，民眾只需輸入基本資訊並通過身分驗證，即可全天候24小時隨時隨地提出申辦。平台除了提供進度查詢功能，審核通過後更能直接線上下載所需電子文件，省去跑趟警局的時間與路程，達成「申辦免奔波、資料輕鬆拿」的便民目標。

警察局強調，推動警政業務數位轉型是提升服務品質的關鍵。未來將持續擴大智慧數位應用的範疇，優化各項E化服務，讓市民享有更有效率、更貼心的警政申辦體驗。

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