แจ้งเตือน! Microsoft ออกอัปเดตฉุกเฉินแก้ปัญหา RDS หลัง Windows Update เดือนกันยายน 2026 พร้อมพบปัญหา USB Audio - Thailand Computer Emergency Response Team (ThaiCERT)

ศูนย์ประสานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยระบบคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (ThaiCERT) ได้ติดตามสถานการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ และพบรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นภายหลังการติดตั้งอัปเดตความมั่นคงปลอดภัยของ Microsoft Windows ประจำเดือนกันยายน 2026 ซึ่งส่งผลกระทบต่อการทำงานของ Remote Desktop Services (RDS) บนระบบ Windows และ Windows Server บางเวอร์ชัน โดยอาจทำให้บริการ RDS ทำงานไม่เสถียร การเชื่อมต่อผ่าน Remote Desktop Protocol (RDP) หรือการเข้าสู่ระบบล้มเหลว และในบางกรณีอาจทำให้เซิร์ฟเวอร์หยุดตอบสนองระหว่างการกำหนดค่าบริการ Remote Desktop นอกจากนี้ ยังอาจส่งผลให้เครื่องมือและส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง เช่น Microsoft Management Console (MMC), RDS Licensing Diagnoser, File Explorer และ Windows Update หยุดตอบสนองได้ [1]

Microsoft ได้ออกอัปเดตฉุกเฉินแบบ Out-of-Band (OOB) เมื่อวันที่ 14 กันยายน 2026 เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวสำหรับ Windows และ Windows Server หลายเวอร์ชัน พร้อมแก้ไขปัญหาบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับ Hyper-V และอุปกรณ์ USB Audio Class 1.0 อย่างไรก็ตาม Microsoft ยืนยันว่าปัญหา USB Audio Class 1.0 บางกรณี เช่น อุปกรณ์ไม่สามารถเริ่มทำงาน เกิดข้อผิดพลาด Code 10 ไม่มีเสียงออก หรือไม่สามารถใช้งานการตั้งค่าเสียงได้ ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ และอยู่ระหว่างการพัฒนาแนวทางแก้ไขเพิ่มเติม

1. รายละเอียดปัญหา[2] 1.1 ปัญหา Remote Desktop Services (RDS) ภายหลังการติดตั้งอัปเดตความมั่นคงปลอดภัยของ Windows ประจำเดือนกันยายน 2026 ระบบที่ใช้งาน Remote Desktop Services บางส่วนอาจเกิดความไม่เสถียร ส่งผลให้การเชื่อมต่อ RDP หรือการเข้าสู่ระบบล้มเหลว รวมถึงอาจทำให้เซิร์ฟเวอร์หยุดตอบสนองในระหว่างการกำหนดค่าบริการ Remote Desktop 1.2 เครื่องมือและส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องอาจหยุดตอบสนอง Microsoft ระบุว่าอาการดังกล่าวอาจส่งผลต่อเครื่องมือหรือส่วนประกอบอื่นที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ Microsoft Management Console (MMC), RDS Licensing Diagnoser, File Explorer และหน้า Windows Update ซึ่งอาจหยุดตอบสนองร่วมกับปัญหา RDS 1.3 ปัญหา USB Audio Class 1.0 อุปกรณ์บางเครื่องที่ติดตั้งอัปเดตความมั่นคงปลอดภัย Windows วันที่ 8 กันยายน 2026 อาจพบว่าอุปกรณ์ USB Audio Class 1.0 ไม่สามารถเริ่มทำงานหรือไม่สามารถส่งสัญญาณเสียงได้ โดยอาจพบข้อความ “This device cannot start (Code 10)” ใน Device Manager ไม่มีเสียงออก ปุ่มควบคุมระดับเสียงไม่ตอบสนองหรือค้างอยู่ที่ระดับศูนย์ และหน้า Sound Settings อาจไม่ตอบสนองหรือไม่สามารถใช้งานได้ 1.4 ปัญหาการใช้งานระบบเสียงแบบหลายช่องสัญญาณ อุปกรณ์ USB Audio Class 1.0 บางรุ่นที่สามารถทำงานได้ตามปกติในโหมด Stereo อาจไม่สามารถทำงานได้เมื่อเปลี่ยนไปใช้ระบบเสียงแบบหลายช่องสัญญาณ เช่น 8-channel หรือ 3D Audio โดย Microsoft ได้แก้ไขปัญหาส่วนนี้แล้วใน OOB Update วันที่ 14 กันยายน 2026 1.5 ปัญหาการแชร์โฟลเดอร์กับ Linux Virtual Machine ผ่าน Plan9 Microsoft ยังพบปัญหาในแอปพลิเคชันบางประเภทที่ใช้งานเครื่องเสมือนซึ่งบริหารจัดการผ่าน Host Compute Service (HCS) โดยการแชร์โฟลเดอร์จาก Windows Host ไปยัง Linux Virtual Machine ผ่าน Plan9 อาจทำให้โฟลเดอร์ที่แชร์ไม่ปรากฏหรือไม่สามารถเข้าถึงจากระบบ Guest ได้ ซึ่งปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขใน OOB Update แล้ว

2. ผลกระทบ 2.1 ผู้ใช้งานอาจไม่สามารถเชื่อมต่อหรือเข้าสู่ระบบ Windows Server ผ่าน Remote Desktop ได้ ส่งผลกระทบต่อการบริหารจัดการระบบ 2.2 ระบบที่ให้บริการผ่าน Remote Desktop Services อาจทำงานไม่เสถียร หรือเซิร์ฟเวอร์อาจหยุดตอบสนอง ส่งผลกระทบต่อความต่อเนื่องในการให้บริการ 2.3 เครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการ Windows เช่น MMC, RDS Licensing Diagnoser, File Explorer และ Windows Update อาจหยุดตอบสนอง 2.4 อุปกรณ์ USB Audio Class 1.0 บางรุ่นอาจไม่สามารถใช้งานเสียงได้ หรือเกิดข้อผิดพลาด Code 10 หลังติดตั้งอัปเดตเดือนกันยายน 2026 2.5 ระบบที่ใช้งาน USB Audio แบบ 8-channel หรือ 3D Audio อาจไม่สามารถใช้งานระบบเสียงหลายช่องสัญญาณได้ตามปกติ หากยังไม่ได้ติดตั้ง OOB Update 2.6 แอปพลิเคชันที่ใช้งาน HCS-managed Virtual Machine และแชร์โฟลเดอร์กับ Linux VM ผ่าน Plan9 อาจไม่สามารถเข้าถึง Shared Folder ได้ หากยังไม่ได้ติดตั้งอัปเดตที่แก้ไขปัญหา

3. ระบบที่ได้รับผลกระทบและอัปเดตที่ Microsoft เผยแพร่ Out-of-Band Update เมื่อวันที่ 14 กันยายน 2026 สำหรับระบบที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ 3.1 Windows 10 version 21H2 และ 22H2 อัปเดตแก้ไข: KB5129236 3.2 Windows 11 version 24H2 และ 25H2 อัปเดตแก้ไข: KB5129195 3.3 Windows 11 version 26H1 อัปเดตแก้ไข: KB5129194 3.4 Windows Server 2019 อัปเดตแก้ไข: KB5129238 3.5 Windows Server 2022 อัปเดตแก้ไข: KB5129237 3.6 Windows Server 2025 อัปเดตแก้ไข: KB5129235

Microsoft ระบุว่า Windows Server 2025 ได้รับผลกระทบจากอัปเดต KB5122871 ขณะที่ Windows Server 2022 ได้รับผลกระทบจาก KB5122882 และ Windows 11 version 24H2/25H2 ได้รับผลกระทบจาก KB5122880 ในส่วนของปัญหา RDS

4. สถานะการแก้ไข 4.1 Remote Desktop Services (RDS) Microsoft ได้แก้ไขปัญหา RDS ผ่าน Out-of-Band Update ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 14 กันยายน 2026 ผู้ดูแลระบบควรติดตั้งอัปเดตให้ตรงกับ Windows หรือ Windows Server เวอร์ชันที่ใช้งาน 4.2 Hyper-V และ Plan9 Shared Folder ปัญหาที่ทำให้ Linux VM ไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ที่แชร์จาก Windows Host ผ่าน Plan9 ได้รับการแก้ไขแล้วใน OOB Update สำหรับ Windows รุ่นที่เกี่ยวข้อง 4.3 USB Audio แบบ 8-channel และ 3D Audio Microsoft ได้แก้ไขปัญหาการใช้งานระบบเสียงหลายช่องสัญญาณใน OOB Update แล้ว 4.4 USB Audio Class 1.0 – Code 10 หรือไม่มีเสียง ปัญหานี้ ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ โดยอุปกรณ์บางรุ่นอาจยังไม่สามารถเริ่มทำงาน ไม่มีเสียง ปรับระดับเสียงไม่ได้ หรือไม่สามารถเข้าถึง Sound Settings ได้ แม้จะติดตั้ง OOB Update แล้ว Microsoft อยู่ระหว่างพัฒนาแนวทางแก้ไขเพิ่มเติม [2][3]

5. แนวทางการป้องกันและแก้ไข 5.1 ผู้ดูแลระบบควรตรวจสอบ Windows และ Windows Server ที่ติดตั้งอัปเดตความมั่นคงปลอดภัยประจำเดือนกันยายน 2026 โดยเฉพาะระบบที่ให้บริการ Remote Desktop Services 5.2 ควรติดตั้ง Out-of-Band Update วันที่ 14 กันยายน 2026 ให้ตรงกับ Windows หรือ Windows Server เวอร์ชันที่ใช้งาน เพื่อแก้ไขปัญหา RDS รวมถึงปัญหาการใช้งานระบบเสียงหลายช่องสัญญาณและปัญหาการแชร์โฟลเดอร์กับ Linux VM ผ่าน Plan9 ในระบบที่เกี่ยวข้อง 5.3 ก่อนติดตั้งอัปเดตในระบบสำคัญ ควรทดสอบในสภาพแวดล้อมทดสอบหรือกลุ่มเครื่องจำนวนจำกัด และตรวจสอบความพร้อมของระบบหลังการอัปเดต เพื่อลดความเสี่ยงต่อการหยุดชะงักของบริการ 5.4 ไม่แนะนำให้ถอนการติดตั้ง Security Update เดือนกันยายน 2026 เป็นแนวทางหลัก เนื่องจากจะทำให้การแก้ไขช่องโหว่ด้านความมั่นคงปลอดภัยที่รวมอยู่ในอัปเดตดังกล่าวถูกถอนออกไปด้วย ทั้งนี้ หากมีความจำเป็นควรประเมินความเสี่ยงและผลกระทบก่อนดำเนินการ 5.5 สำหรับระบบที่พบปัญหา USB Audio Class 1.0 ควรตรวจสอบ Device Manager และสถานะของอุปกรณ์ว่าพบ Code 10 หรือไม่ รวมถึงตรวจสอบ Audio Output, Volume Control และ Sound Settings 5.6 หากอุปกรณ์เสียงสามารถใช้งานในโหมด Stereo ได้ แต่ไม่สามารถใช้งานแบบ Multichannel ควรติดตั้ง OOB Update ล่าสุด เนื่องจาก Microsoft ได้แก้ไขปัญหา 8-channel และ 3D Audio แล้ว 5.7 สำหรับปัญหา USB Audio Class 1.0 ที่อุปกรณ์ไม่สามารถเริ่มทำงานหรือไม่มีเสียง ควรติดตามประกาศจาก Microsoft อย่างต่อเนื่อง เนื่องจาก ณ วันที่ 15 กันยายน 2026 Microsoft ยังอยู่ระหว่างพัฒนาแนวทางแก้ไขเพิ่มเติม [2][3]

6. แนวทางปฏิบัติกรณีตรวจพบปัญหา 6.1 ตรวจสอบประวัติการติดตั้ง Windows Update เพื่อยืนยันว่าอาการเกิดขึ้นภายหลังการติดตั้งอัปเดตประจำเดือนกันยายน 2026 หรือไม่ 6.2 หากพบปัญหา RDP หรือ RDS ให้ตรวจสอบ Event Log และสถานะ Remote Desktop Services พร้อมตรวจสอบว่าได้ติดตั้ง OOB Update ตามเวอร์ชันของระบบแล้วหรือไม่ 6.3 หากระบบ RDS ให้บริการผู้ใช้งานจำนวนมาก ควรตรวจสอบการเชื่อมต่อและการเข้าสู่ระบบภายหลังติดตั้ง OOB Update รวมถึงตรวจสอบ MMC, RDS Licensing Diagnoser, File Explorer และ Windows Update ว่าสามารถทำงานได้ตามปกติ 6.4 หากพบปัญหา USB Audio ให้ตรวจสอบ Device Manager สำหรับข้อผิดพลาด Code 10 พร้อมทดสอบ Audio Output และการทำงานในโหมด Stereo และ Multichannel เพื่อจำแนกลักษณะของปัญหา 6.5 หากมีการใช้งาน HCS-managed Virtual Machine ให้ตรวจสอบการแชร์โฟลเดอร์กับ Linux VM ผ่าน Plan9 ว่าสามารถเข้าถึงข้อมูลจากระบบ Guest ได้ตามปกติภายหลังติดตั้ง OOB Update 6.6 ผู้ดูแลระบบควรบันทึกรายละเอียดรุ่น Windows หมายเลข KB เวอร์ชัน Build และอาการที่พบ เพื่อใช้ประกอบการตรวจสอบและติดตามการแก้ไขจาก Microsoft

แหล่งอ้างอิง [1] https://dg.th/0dl1jhay7x [2] https://dg.th/zbmd9k57xr

泰国国家计算机安全事件响应中心 (ThaiCERT) 一直在监测网络安全状况，并发现有报告称，在安装 2026 年 9 月的 Microsoft Windows 安全更新后出现了一些问题。该更新会影响某些 Windows 和 Windows Server 版本上的远程桌面服务 (RDS) 的运行。这可能导致 RDS 服务不稳定、远程桌面协议 (RDP) 连接或登录失败，在某些情况下，服务器可能在远程桌面配置期间停止响应。此外，它还可能导致 Microsoft 管理控制台 (MMC)、RDS 许可诊断程序、文件资源管理器和 Windows 更新等相关工具和组件停止响应。[1]

微软于 2026 年 9 月 14 日发布了紧急带外 (OOB) 更新，以解决多个 Windows 和 Windows Server 版本中的此问题，并修复了一些与 Hyper-V 和 USB 音频类 1.0 设备相关的问题。然而，微软确认，一些 USB 音频类 1.0 的问题，例如设备无法启动、代码 10 错误、无声音或无法使用音频设置等，尚未完全解决，目前正在开发进一步的解决方法。

1. 问题详情[2] 1.1 远程桌面服务 (RDS) 问题 安装 2026 年 9 月 Windows 安全更新后，某些运行远程桌面服务的系统可能会出现不稳定，导致 RDP 连接或登录失败，并可能导致服务器在远程桌面服务配置期间停止响应。1.2 相关工具和组件可能停止响应。微软指出，此问题可能会影响其他相关工具或组件，包括 Microsoft 管理控制台 (MMC)、RDS 许可诊断程序、文件资源管理器和 Windows 更新页面，这些工具或组件可能会与 RDS 问题一起停止响应。1.3 USB 音频类 1.0 问题 某些运行 2026 年 9 月 8 日 Windows 安全更新的设备可能会发现 USB 音频类 1.0 设备无法启动或无法发送音频信号。设备管理器中可能会出现“此设备无法启动（代码 10）”的消息。没有声音。音量控制按钮可能无响应或卡在零，并且声音设置屏幕可能无响应或无法使用。 1.4 多声道音频问题：某些在立体声模式下正常工作的 USB 音频类 1.0 设备在切换到多声道音频（例如 8 声道或 3D 音频）时可能无法正常工作。微软已在 2026 年 9 月 14 日发布的 OOB 更新中解决了此问题。1.5 通过 Plan9 与 Linux 虚拟机共享文件夹的问题：微软还发现某些使用通过主机计算服务 (HCS) 管理的虚拟机的应用程序存在问题。通过 Plan9 将文件夹从 Windows 主机共享到 Linux 虚拟机可能会导致共享文件夹在虚拟机中不显示或无法访问。此问题已在 OOB 更新中得到解决。

2. 影响 2.1 用户可能无法通过远程桌面连接或登录 Windows Server，从而影响系统管理。2.2 通过远程桌面服务提供服务的系统可能变得不稳定，或者服务器可能无响应，从而影响服务的连续性。2.3 Windows 管理工具（例如 MMC、RDS 许可诊断程序、文件资源管理器和 Windows 更新）可能无响应。2.4 安装 2026 年 9 月更新后，某些 USB 音频 1.0 类设备可能无法使用音频，或者可能会遇到代码 10 错误。2.5 如果未安装 OOB 更新，则使用 8 声道或 3D 音频 USB 音频的系统可能无法正常使用多声道音频。2.6 如果未安装修复此问题的更新，则使用 HCS 管理的虚拟机并通过 Plan 9 与 Linux 虚拟机共享文件夹的应用程序可能无法访问共享文件夹。

3. 受影响的系统和微软于 2026 年 9 月 14 日通过带外更新发布的更新：受影响的系统包括：3.1 Windows 10 版本 21H2 和 22H2（更新：KB5129236）3.2 Windows 11 版本 24H2 和 25H2（更新：KB5129195）3.3 Windows 11 版本 26H1（更新：KB5129194）3.4 Windows Server 2019（更新：KB5129238）3.5 Windows Server 2022（更新：KB5129237）3.6 Windows Server 2025（更新：KB5129235）

微软表示，Windows Server 2025 受 KB5122871 更新影响，Windows Server 2022 受 KB5122882 更新影响，Windows 11 版本 24H2/25H2 受 KB5122880 更新影响，所有这些都与 RDS 问题有关。

4. 更新状态 4.1 远程桌面服务 (RDS) 微软已通过 2026 年 9 月 14 日发布的带外更新解决了 RDS 问题。管理员应安装与其 Windows 或 Windows Server 版本对应的更新。4.2 Hyper-V 和 Plan9 共享文件夹 已在相应 Windows 版本的带外更新中解决了 Linux 虚拟机无法通过 Plan9 从 Windows 主机访问共享文件夹的问题。4.3 8 声道 USB 音频和 3D 音频 微软已在带外更新中解决了 8 声道音频实现的问题。4.4 USB 音频类 1.0 – 代码 10 或无声音 此问题尚未完全解决，即使安装了带外更新，某些设备可能仍然无法启动、无声音、无法调节音量或无法访问声音设置。微软正在努力寻找进一步的解决方案。[2][3]

5. 预防和补救指南 5.1 系统管理员应验证 Windows 和 Windows Server 系统（尤其是提供远程桌面服务的系统）上是否已安装 2026 年 9 月安全更新。5.2 应安装与当前使用的 Windows 或 Windows Server 版本相匹配的 2026 年 9 月 14 日带外更新。此更新解决了 RDS 问题，包括受影响系统上通过 Plan 9 与 Linux 虚拟机进行多声道音频和文件夹共享时出现的问题。5.3 在关键系统上安装更新之前，应在测试环境或有限的机器组中进行测试，并在更新后验证系统是否准备就绪，以最大程度地降低服务中断的风险。5.4 不建议将卸载 2026 年 9 月安全更新作为主要指导原则。这样做会导致更新中包含的漏洞修复程序失效。因此，如有必要，应在执行操作前评估风险和影响。 5.5 对于遇到 USB 音频类 1.0 问题的系统，请检查设备管理器和设备状态，查看是否存在代码 10，并检查音频输出、音量控制和声音设置。5.6 如果音频设备可以在立体声模式下使用，但在多声道模式下无法使用，请安装最新的 OOB 更新，因为微软已修复了 8 声道和 3D 音频问题。5.7 对于 USB 音频类 1.0 设备无法启动或没有声音的问题，请继续关注微软的公告，截至 2026 年 9 月 15 日，微软仍在开发其他解决方案。[2][3]

6. 检测到问题时应采取的措施：6.1 检查 Windows 更新安装历史记录，确认问题是否在安装 2026 年 9 月月度更新后出现。6.2 如果发现 RDP 或 RDS 问题，请检查事件日志和远程桌面服务状态，并确认已安装与系统版本对应的开箱即用更新 (OOB Update)。6.3 如果 RDS 系统服务大量用户，请在安装 OOB Update 后检查连接和登录情况，并检查 MMC、RDS 许可诊断程序、文件资源管理器和 Windows 更新是否正常运行。6.4 如果发现 USB 音频问题，请检查设备管理器中是否存在代码 10 错误，并在立体声和多声道模式下测试音频输出和操作，以诊断问题类型。6.5 如果使用 HCS 管理的虚拟机，请通过 Plan 9 检查与 Linux 虚拟机的文件夹共享，确保在安装 OOB Update 后可以正常访问客户机系统中的数据。 6.6 系统管理员应记录 Windows 版本详细信息、KB 编号、内部版本以及发现的症状，以便与 Microsoft 进行调查和跟进。

参考文献 [1] https://dg.th/0dl1jhay7x [2] https://dg.th/zbmd9k57xr