140萬怎麼變成8億？不是靠豪賭 前亞馬遜主管揭「關鍵1招」

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兩個月內成功創造40億日圓利益！一名日本亞馬遜前主管分享成功經驗。（示意圖，彭博）

〔財經頻道／綜合報導〕企業遇到高難度任務時，往往最難的不是完全想不到方案，而是在「穩妥但成本高」與「大膽但結果未知」之間做選擇，若只是一味求穩，可能錯失更好的解法。日媒報導，一名曾在亞馬遜工作的商業企劃人北島和泰，曾被交付一項高難度任務：在兩個月內，找出能為公司創造40億日圓利益的方案，最後他卻以1套方法被稱為「進攻型風險管理」方式，成功以700萬日圓（約新台幣140萬元）的投入，創造出40億日圓（約新台幣8億元）利益。

據報導，北島當時負責的物流中心造價約100億日圓（約新台幣20億元），目標是在不增加人力的情況下，將出貨能力提升40%。最初，他提出的方案需要投入約7億日圓，最後卻只花了700萬日圓，卻同樣創造了40億日圓利益的方法。其關鍵不在於天才點子，而是先替自己準備好退路，再全力尋找更好的答案。他把這套方法稱為「進攻型風險管理」，也就是先確保最差情況下仍有可用方案，再把剩餘時間投入高風險、高報酬的嘗試。

他指出，最初的7億日圓方案其實並不差。當時亞馬遜業務快速成長，若另建一座物流中心，不只需要龐大建築成本，還得重新找地、申請行政程序並招募大量員工。現有物流中心距離東京車站車程約25分鐘，對重視配送速度的亞馬遜而言，地點相當理想，因此直接擴建並非不合理。

問題在於，這項方案不只花錢，也需要約一年半才能完成，施工期間甚至必須暫停部分物流中心運作。北島認為，如果只拿這個方案向副總裁報告，很難令人真正滿意。

當時距離簡報只剩5週。北島沒有把所有時間押在未知的新方案上，而是先算出整理7億日圓備案需要2週，並把估價等耗時、但不必親自處理的工作提前委託出去。如此一來，他便能保留最後2週完成安全方案，中間3週則全力尋找更好的方法。

這套風險管理共分4個步驟：先算出完成保底方案所需時間；提前處理耗時資訊蒐集；明確劃出可以冒險的時間；如果期限內仍找不到更好方案，就立刻放棄，回頭完成原本的安全方案。

結果，他在這3週內找到只需700萬日圓成本的方案，較原先7億日圓方案大幅降低投入，同時實現40億日圓利益。

北島認為，這次成功的重點不是「靈光一閃」，而是因為已有安全網，所以能把注意力完全放在進攻。如果完全沒有退路，腦中始終會存在「失敗就完了」的壓力，反而限制思考；但當撤退底線事先設定清楚，就能在可承受的範圍內更大膽嘗試。

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