「玩味新竹 Hsinchu Way」東京旅展圈粉日本旅客

(中央社訊息服務20260930 18:03:36)「玩味新竹 Hsinchu Way」東京旅展圈粉日本旅客 高虹安市長：以城市文化與在地體驗深化日本市場

新竹市政府日前參加在東京舉行的「Tourism EXPO Japan 2026」，以「玩味新竹 Hsinchu Way」為主題推廣城市觀光，透過歷史建築、在地美食、文化體驗、海岸自然及手作活動等多元內容，向日本旅客介紹新竹獨有的城市魅力。旅展期間同步蒐集日本民眾旅遊偏好，共獲得586份有效問卷，從城市認知、旅遊型態、體驗偏好到旅遊資訊需求，進一步掌握日本市場對新竹的期待，作為後續國際觀光推廣及旅遊產品規劃的重要參考。

市長高虹安表示，日本是台灣重要的國際觀光客源市場，此次參加東京國際旅展，除了向日本民眾介紹新竹，也透過第一線問卷回饋，更具體了解日本旅客對新竹的認識與旅遊需求。調查結果顯示，日本旅客對新竹的旅遊內容具有多元興趣，其中自由行為最主要的旅遊型態，而在旅遊體驗方面則以在地美食、自然景觀及歷史建築最受青睞，顯示新竹兼具美食、文化與自然的城市特色，具備吸引日本自由行旅客深入探索的條件。市府未來將持續依據市場需求，強化新竹旅遊資訊及國際行銷內容，讓日本旅客從「認識新竹」進一步走向「安排新竹行程」。

此次問卷調查顯示，日本民眾對新竹已有一定程度的認識，其中152人表示「很了解新竹」、261人表示「聽過新竹」，合計413人，約占全部受訪者7成；另有173人表示「完全不知道」新竹，顯示新竹在日本市場已有一定的品牌基礎，同時仍具備進一步拓展城市知名度的空間。

在旅遊方式方面，517人選擇自由行，約占受訪者88%，另有41人表示兩種方式皆有可能，僅28人選擇旅行團，顯示日本旅客前往新竹時，以自主規劃、彈性較高的自由行為主要需求。這項結果也反映，未來新竹對日本市場的旅遊資訊推廣，除了景點介紹之外，交通方式、行程串聯、美食及住宿等自由行所需資訊同樣重要。

從日本旅客喜愛的城市旅遊體驗來看，在地美食以430人居首，其次為自然景觀367人、歷史建築308人及文化景點285人。可以看出日本旅客對城市旅遊的期待並非單一景點式觀光，而是希望結合地方飲食、自然景觀與歷史文化，深入認識城市特色。新竹擁有米粉、摃丸等代表性美食、舊城區歷史建築，以及17公里海岸線與香山濕地等自然景觀，正可對應日本旅客對多元城市體驗的需求。

高虹安市長表示，此次問卷結果也顯示，日本旅客對「DIY體驗」新竹特色具有高度興趣。在新竹特色體驗選擇中，米粉DIY獲345人選擇，為最受歡迎的體驗；其次為摃丸DIY，共244人選擇，另有196人對歷史建築參訪感興趣。此外，海岸線自行車143人、SUP體驗142人及玻璃工藝DIY 134人，也都獲得不少旅客青睞。從美食製作、歷史文化到海岸戶外活動，顯示將新竹特色產業與城市文化轉化為可以親身參與的旅遊體驗，是日本旅客認識新竹的重要方式。

在旅遊季節方面，春季（3月至5月）獲272人選擇、秋季（9月至11月）268人，明顯高於夏季130人及冬季139人，顯示春、秋兩季是日本旅客較有意願安排新竹旅程的時段。市府未來也可依不同季節的城市特色，結合自然景觀、文化活動、美食及戶外體驗，規劃更具季節感的旅遊內容，提供日本旅客更多元的行程選擇。

除了旅遊體驗之外，調查也反映日本旅客在規劃台灣旅程時，最重視的資訊以美食資訊346人及景點交通方式345人並列前兩項，其次為住宿資訊215人、伴手禮推薦148人及建議行程／旅遊路線103人。顯示日本自由行旅客除了關注「去哪裡玩」，也十分重視「怎麼前往」及「吃什麼」，交通、美食與住宿等實用資訊將是後續新竹國際觀光資訊推廣的重要內容。

高虹安市長指出，問卷結果讓市府更清楚掌握日本旅客的資訊使用習慣。未來除了持續透過國際旅展增加新竹城市曝光，也將強化日本旅客實際規劃行程所需要的資訊，並透過旅遊網站、社群媒體及影音內容持續推廣。其中，280人希望透過觀光網站取得新竹資訊、189人選擇Instagram、Facebook、X等社群媒體，另有63人希望透過YouTube等影音平台取得資訊，顯示數位內容將是新竹持續經營日本市場的重要溝通管道。

此次旅展共有92位民眾留下電子郵件，希望持續接收新竹市觀光及旅遊行程相關資訊，讓旅展現場的接觸延伸至後續旅遊資訊溝通。市府將持續運用官方網站、社群媒體及影音平台推送新竹旅遊內容，逐步累積日本市場的潛在旅客與品牌關注。

除了旅展面向一般民眾推廣外，新竹市也透過旅展業者日及後續B2B觀光推廣活動，持續與日本旅遊業者交流，介紹新竹特色旅遊資源及可串聯的行程內容，從B2C旅展到B2B業界交流雙軌並進，讓新竹不僅直接接觸日本潛在旅客，也同步拓展與日本旅遊產業合作的可能性，進一步尋找旅遊產品包裝及行程合作機會。

新竹市政府表示，此次東京旅展透過586份問卷，從城市認知、旅遊方式、季節偏好、體驗內容到資訊需求，掌握日本市場對新竹的第一線回饋。面對日本旅客以自由行為主，且對在地美食、自然景觀及歷史文化具有高度興趣的市場特性，未來市府將持續以旅客需求為導向，將新竹的美食、文化、自然及體驗轉化為更容易被日本旅客理解與規劃的旅遊內容，讓更多日本旅客從「聽過新竹」走向「來新竹旅遊」。

向民眾解說新竹市觀光資訊。 邀請民眾填寫問卷。 民眾熱烈參與展攤活動。 於推廣會致贈日本業者本府特色小禮。 於推廣會向日本業者說明本市觀光資訊。

邀請民眾填寫問卷。 民眾熱烈參與展攤活動。 於推廣會致贈日本業者本府特色小禮。 於推廣會向日本業者說明本市觀光資訊。

民眾熱烈參與展攤活動。 於推廣會致贈日本業者本府特色小禮。 於推廣會向日本業者說明本市觀光資訊。

於推廣會致贈日本業者本府特色小禮。 於推廣會向日本業者說明本市觀光資訊。