การบินไทยเร่งเคลียร์ "กระเป๋าตกค้าง" อีกกว่า 8,000 ใบให้เสร็จ 2 ต.ค.นี้

วันนี้ (30 ก.ย.2569) นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รองนายกรัฐมนตรีและ รมว.คมนาคม กล่าวถึงการแก้ปัญหาผู้โดยสารและสัมภาระตกค้างของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ว่า ภาพรวมตั้งแต่วันที่ 26-29 ก.ย.ที่ผ่านมา มีกระเป๋าสัมภาระของผู้โดยสารตกค้างรวมกว่า 10,000 ใบ ปัจจุบันมีกระเป๋าสัมภาระตกค้างประมาณ 8,000 ใบ การบินไทยสามารถคัดแยกได้ประมาณวันละ 2,000 ใบ โดยคาดการณ์ว่าจะใช้เวลาอีกประมาณ 3-4 วันในการเคลียร์ทั้งหมด

สำหรับการสนับสนุนด้านกำลังพล ได้ประสานขอกำลังเสริมจากกองทัพอากาศเพิ่มเติมอีก 100 นาย เพื่อช่วยเคลื่อนย้ายและลำเลียงสัมภาระให้เร็วยิ่งขึ้น แต่ขั้นตอนการคัดแยกกระเป๋า ต้องใช้เจ้าหน้าที่ของการบินไทยที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เป็นผู้ดำเนินการ

เป้าหมายการเคลียร์กระเป๋าที่ตกค้าง จะต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 2 ต.ค.นี้ โดยยอมรับว่าต้องใช้เวลาคัดแยกและตรวจสอบข้อมูลของสัมภาระแต่ละใบ ส่วนการจัดการสินค้าคาร์โก้ที่ตกค้าง ได้หารือร่วมกับการบินไทยและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเตรียมกำลังคนและอุปกรณ์เพิ่มเติม รวมถึงจัดพื้นที่พักสินค้าและเต็นท์ป้องกันฝน เพื่อเร่งระบายสินค้าที่ค้างอยู่ พร้อมยืนยันว่าจะไม่ถึงขั้นต้องปิดการขนส่งสินค้า แต่อาจชะลอการให้บริการในบางช่วง

การบินไทยเร่งเคลียร์ "กระเป๋าตกค้าง" อีกกว่า 8,000 ใบให้เสร็จภายใน 2 ต.ค.นี้

ส่วนกรณีผู้โดยสารที่มีกระเป๋าตกค้างภายในสนามบิน การบินไทยจะติดต่อผู้โดยสาร หลังจากสามารถระบุสัมภาระได้ว่าเดินทางมาจากเที่ยวบินใด และผู้โดยสารมารับกระเป๋าด้วยตนเอง หรือให้สายการบินจัดส่งไปยังปลายทาง

นายพิพัฒน์ กล่าวอีกว่า ขณะนี้เรื่องที่ต้องเร่งดูแลเป็นพิเศษ คือผู้โดยสารที่อยู่ระหว่างการเปลี่ยนเครื่อง โดยเฉพาะผู้โดยสารที่ไม่สามารถเดินทางต่อได้ เนื่องจากยังไม่ได้รับกระเป๋า ซึ่งกระทรวงคมนาคมจะร่วมกับการบินไทย พิจารณามาตรการเยียวยา ส่วนกรณีกระเป๋าสูญหายหรือเกิดความเสียหาย การบินไทยจะรับผิดชอบตามเงื่อนไขประกันและหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ ยอมรับว่ากระทบต่อภาพลักษณ์ของประเทศ เพราะฉะนั้นหลังจากนี้ไม่ควรโทษฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง แต่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องควรมุ่งแก้ปัญหาและรับผิดชอบร่วมกัน โดยหลังจากนี้กระทรวงคมนาคมกำหนดให้การบินไทยต้องรายงานความคืบหน้าการแก้ไขปัญหาทุก 8 ชั่วโมง และจะประชุมติดตามสถานการณ์อีกครั้งในวันที่ 1 ต.ค.เวลา 16.00 น. เพื่อประเมินผลการดำเนินงานและเร่งเคลียร์ปัญหาที่เหลือ

ด้านนายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ขณะนี้การดำเนินงานในภาพรวมเริ่มกลับเข้าสู่ภาวะปกติ โดยการปฏิบัติการกลับมาได้ประมาณแล้วกว่าร้อยละ 90 แม้จะสามารถกลับมาดำเนินงานได้เต็มกำลังแล้ว แต่ยังมีสัมภาระตกค้าง โดยสัมภาระเดิมที่อยู่ภายในระบบคัดแยกและบริเวณทรานส์เฟอร์เทอร์มินัล ต้องเร่งทยอยเคลียร์ออกจากระบบ

สำหรับตารางเที่ยวบิน ปกติการบินไทยมีเที่ยวบินขาออกประมาณ 115 เที่ยวบินต่อวัน หากรวมเที่ยวบินไป-กลับ โดยในช่วงวันที่ 2 ที่เริ่มเกิดปัญหา ก่อนหน้านี้ได้ลดจำนวนเที่ยวบินประมาณ 28 เที่ยวบิน ส่วนวันที่ 1 ต.ค.จะกลับมาให้บริการประมาณ 100 เที่ยวบินต่อวัน ก่อนจะเพิ่มเป็นประมาณ 105 เที่ยวบินในวันที่ 2 ต.ค.

นอกจากนี้ การบินไทยตั้งเป้าหมายจะนำจำนวนเที่ยวบินกลับมาอยู่ที่ระดับปกติประมาณ 115 เที่ยวบินต่อวันให้ได้ภายใน 7 วัน ซึ่งจากการประเมินสถานการณ์และแผนการดำเนินงานในขณะนี้ เชื่อว่าสามารถทำได้ตามเป้าหมาย

นายชาย ยังกล่าวขอโทษผู้โดยสารทุกคน รวมถึงประชาชนที่ได้รับผลกระทบและมีความเป็นห่วงต่อสถานการณ์ พร้อมระบุว่า การบินไทยพร้อมรับฟังข้อเสนอแนะและนำไปปรับปรุงการดำเนินงาน เพื่อให้การให้บริการกลับมามีประสิทธิภาพและดียิ่งขึ้น

"อดุลย์" ติดตามปัญหาสัมภาระตกค้าง หารือ AOT-การบินไทยเร่งคลี่คลาย

“ศุภจี” ห่วง Air Cargo สะดุด ฉุดความเชื่อมั่น สั่งพาณิชย์เร่งอุ้มส่งออก

"เขื่อนป่าสักชลสิทธิ์" แจ้งเตือน 1-3 ต.ค. ระบายน้ำเพิ่ม 230-500 ลบ.ม./วินาที

พิพัฒน์ รัชกิจประการ

กระเป๋าผู้โดยสารตกค้าง

เคลียร์กระเป๋าตกค้าง

今天（2026年9月30日），泰国副总理兼交通部长皮帕·拉差吉帕卡恩先生就泰国航空公司滞留旅客和行李问题发表讲话。他表示，9月26日至29日期间，共有超过1万件旅客行李滞留。目前，仍有约8000件行李滞留。泰国航空公司每天能够分拣约2000件行李，预计还需要3-4天才能全部处理完毕。

为加强人力支持，我们已向空军请求增派100名人员，以协助加快行李搬运和运输速度。然而，行李分拣工作需要泰国航空公司的专业人员进行。

目标是在10月2日前清理完积压的行李。我们承认，对每件行李进行分拣和核实需要时间。关于积压货物的处理，我们已与泰国航空公司及相关机构进行了磋商。我们已增派人员和设备，并设立了指定的存储区域和防雨帐篷，以加快处理速度。我们确认不会完全关闭货运服务，但可能会出现暂时的延误。

泰国航空公司正加紧努力，争取在10月2日前清理掉8000多件滞留行李。

对于行李滞留在机场的乘客，泰航会在确认行李所属航班后联系乘客。乘客可以选择自行领取行李，也可以由航空公司安排将行李送至最终目的地。

皮帕特先生进一步指出，目前当务之急是保障过境旅客的安全，特别是那些因尚未收到行李而无法继续旅程的旅客。交通部将与泰国航空公司合作，商讨赔偿措施。如行李丢失或损坏，泰国航空公司将根据其保险条款和相关规定承担责任。

此次事件无疑损害了国家形象。因此，今后不应追究任何一方的责任，相关机构应集中精力解决问题并共同承担责任。交通部已责成泰国航空公司每八小时汇报一次问题解决进展情况，并将于10月1日下午4点再次召开会议，评估情况并加快解决任何剩余问题。

泰国国际航空公司首席执行官柴艾姆西里先生透露，目前整体运营已逐步恢复正常，运力已恢复至约90%。尽管运营已全面恢复，但仍存在行李积压。目前在分拣系统和中转航站楼区域的行李需要逐步从系统中清理出来。

关于航班时刻表，泰国航空通常每天约有115个出港航班，包括往返航班。自10月2日出现问题以来，航班数量减少了约28个。10月1日，航班数量将恢复到每天约100个，10月2日将增加到每天约105个。

此外，泰国航空的目标是在7天内将航班数量恢复到每日约115班的正常水平。根据目前的评估和运营计划，该公司相信这一目标是可以实现的。

柴先生也向所有乘客以及受此事件影响和关心的公众致歉。他表示，泰国航空愿意听取各方建议，并以此改进运营，以恢复高效优质的服务。

“Adul”跟进行李滞留问题，并与AOT和泰国航空公司讨论此事，以加快解决问题。

“Suphajee”对航空货运业务中断表示担忧，认为这正在削弱市场信心，并指示商务部紧急支持出口。

巴萨克琼拉西特大坝发出警告，10月1日至3日期间，泄洪量将增加每秒230至500立方米。

皮帕·拉查吉特帕卡恩

乘客遗留的行李。

清空剩余行李。