กทม.แจงเยียวยาน้ำท่วม 2 ระบบ "ทางรัฐ-กทม." เตรียมขยายจุดช่วยกรอก สู่ 250 ศูนย์พักพิง

วันนี้ (3 ต.ค.2569) น.ส.ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าฯ กทม. เปิดเผยความคืบหน้ามาตรการช่วยเหลือและเยียวยาประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วม โดยระบุว่า การขอรับความช่วยเหลือแบ่งเป็น 2 ระบบหลัก ซึ่งมีหลักเกณฑ์แตกต่างกัน ประชาชนสามารถยื่นข้อมูลผ่านระบบออนไลน์ได้ โดยควรตรวจสอบและยื่นข้อมูลให้ครบถ้วน เพื่อไม่ให้เสียสิทธิ

ระบบแรก คือ การลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ตามหลักเกณฑ์การช่วยเหลือจากมติคณะรัฐมนตรี เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนเบื้องต้น ครอบคลุมกรณีน้ำท่วมไม่ถึง 7 วันแต่ทรัพย์สินได้รับความเสียหาย น้ำท่วมต่อเนื่องเกิน 7 วัน หรือบ้านและอาคารถูกน้ำล้อมตามเงื่อนไขที่กำหนด ปัจจุบันมีประชาชนลงทะเบียนแล้วประมาณ 230,000 ครัวเรือน

ระบบที่สอง เป็นการขอรับความช่วยเหลือตามระเบียบกระทรวงการคลังและระเบียบของกรุงเทพมหานคร โดยพิจารณาจากความเสียหายจริง เช่น ที่อยู่อาศัย เครื่องมือประกอบอาชีพ ค่าเช่าที่พักชั่วคราว และค่าใช้จ่ายอื่นตามหลักเกณฑ์ ซึ่งต้องมีการตรวจสอบเอกสารและประเมินความเสียหายในพื้นที่

หากประชาชนยื่นผ่านระบบออนไลน์ ขอให้เข้าใช้งานทั้งระบบทางรัฐและระบบออนไลน์ของกรุงเทพมหานคร เนื่องจากปัจจุบันทั้ง 2 ระบบยังไม่สามารถเชื่อมต่อข้อมูลกันได้ ส่วนการยื่นเอกสารที่สำนักงานเขต เจ้าหน้าที่ทั้ง 50 เขตสามารถช่วยดำเนินการให้ได้ทั้ง 2 ระบบ

รองผู้ว่าฯ กทม. ระบุว่า กรุงเทพมหานครเตรียมขยายจุดช่วยกรอกข้อมูลออนไลน์ไปยังศูนย์พักพิงประมาณ 250 แห่งที่เปิดใช้งานอยู่เดิม โดยจัดเจ้าหน้าที่เขต ผู้อำนวยการโรงเรียน ครู และอาสาสมัครร่วมอำนวยความสะดวก ประชาชนสามารถนำเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้องไปด้วย เพื่อให้การกรอกข้อมูลเป็นไปอย่างรวดเร็ว

ขณะเดียวกัน กรุงเทพมหานครได้ประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อลดจำนวนเอกสารที่ประชาชนต้องใช้ให้เหลือน้อยที่สุด โดยเบื้องต้นลดการใช้ใบแจ้งความเป็นหลักฐานแล้ว และอยู่ระหว่างปรับกระบวนการตรวจสอบให้รวดเร็วขึ้น ทั้งการเพิ่มทีมลงพื้นที่ ตัดขั้นตอนการทำประชาคม และเปิดให้ประธานชุมชน นิติบุคคล หรือผู้แทนพื้นที่ร่วมรับรองข้อมูล

สำหรับหลักฐานที่ควรเก็บไว้ ได้แก่ ภาพถ่ายความเสียหาย ภาพระดับน้ำ เอกสารหรือใบเสร็จค่าซ่อมแซม และหลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของหรือสิทธิในการอยู่อาศัย โดยเฉพาะเอกสารที่หมึกอาจเลือน ควรถ่ายภาพหรือสำเนาเก็บไว้เพื่อใช้ประกอบการตรวจสอบ

รองผู้ว่าฯ กทม. กล่าวว่า ยังไม่สามารถกำหนดระยะเวลาการจ่ายเงินที่แน่นอนได้ เนื่องจากมีผู้ได้รับผลกระทบราว 270,000–300,000 ครัวเรือน และแต่ละกรณีมีขั้นตอนตรวจสอบแตกต่างกัน โดยกรณีที่ต้องประเมินความเสียหายจริงจะใช้เวลามากกว่า

สำหรับกรณีเจ้าของบ้านและผู้เช่า ค่าซ่อมแซมที่อยู่อาศัยประจำตามระเบียบกระทรวงการคลัง พิจารณาสำหรับเจ้าของบ้านที่พักอาศัยอยู่จริง หากเจ้าของบ้านปล่อยเช่า จะไม่ได้รับค่าซ่อมแซมในส่วนดังกล่าว ขณะที่ผู้เช่าไม่สามารถขอค่าซ่อมแซมบ้านได้ เนื่องจากไม่ใช่เจ้าของทรัพย์สิน แต่ยังสามารถขอรับความช่วยเหลือในหมวดอื่นตามหลักเกณฑ์ เช่น ค่าเช่าที่พักชั่วคราว 3,000 บาทต่อเดือน ไม่เกิน 2 เดือน รวมสูงสุด 6,000 บาท ค่าเครื่องมือประกอบอาชีพ ค่าดำรงชีพ หรือค่ารักษาพยาบาล หากมีหลักฐานแสดงการพักอาศัยและความเสียหาย

ส่วนรถยนต์หรือทรัพย์สินส่วนบุคคลที่เสียหายจากน้ำท่วมและไม่ได้ใช้ประกอบอาชีพ กรุงเทพมหานครอยู่ระหว่างหารือกับสำนักงาน คปภ. ถึงแนวทางช่วยเหลือเพิ่มเติม ขณะที่ผู้ที่เข้าเงื่อนไขน้ำล้อมตามมติ ครม. ยังคงขอรับเงินบรรเทาความเดือดร้อนได้ตามหลักเกณฑ์

กรณีน้ำท่วมไม่ถึง 7 วัน แต่ทรัพย์สินได้รับความเสียหาย ยังสามารถยื่นขอรับความช่วยเหลือได้ตามเงื่อนไข โดยควรเก็บหลักฐานความเสียหายไว้ให้ครบถ้วน ส่วนกรณีน้ำล้อมหรือน้ำท่วมต่อเนื่อง ต้องเป็นไปตามจำนวนวันที่กำหนด

สำหรับระยะเวลาการยื่นคำร้อง สามารถดำเนินการได้ภายใน 90 วันนับจากวันที่ประกาศเขตภัยพิบัติ ซึ่งขณะนี้เหลือเวลาอีกประมาณ 2 เดือนครึ่ง

ทั้งนี้ กรุงเทพมหานครจะจัดทำชุดคำถาม–คำตอบ (FAQ) แยกตามประเด็น เช่น เจ้าของบ้าน–ผู้เช่า เอกสารสิทธิ การซ่อมแซมบ้าน และเครื่องมือประกอบอาชีพ เพื่อแจกจ่ายให้สำนักงานเขตและศูนย์พักพิง รวมถึงเผยแพร่ผ่านช่องทางออนไลน์ พร้อมจัดทีมตอบข้อสงสัยผ่านโซเชียลมีเดีย

สำหรับการเตรียมรับน้ำเหนือ กรุงเทพมหานครได้เตรียมกระสอบทราย คันกั้นน้ำ และระบบระบายน้ำ พร้อมประสานจังหวัดโดยรอบ และเตรียมใช้ระบบ Cell Broadcast แจ้งเตือนประชาชน โดย กทม. กำหนดข้อความและระดับการแจ้งเตือน ก่อนส่งให้กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยกระจายข้อความ เพื่อให้การแจ้งเตือนเป็นไปอย่างรวดเร็ว

โปรดเกล้าฯ แต่งตั้งนายทหารสัญญาบัตรและนายตำรวจชั้นสัญญาบัตร เป็นนายทหารราชองครักษ์พิเศษ และนายตำรวจราชองครักษ์พิเศษ

สทนช.เร่งระบายน้ำเตรียมพื้นที่รับฝนระลอกใหม่ ห่วงปราจีนฯ-นครนายก-ฉะเชิงเทรา

กทม.อัปเดตระบายน้ำโซนตะวันออก "ลาดกระบัง" น้ำยังสูง-เร่งพร่องแก้มลิงรอฝนระลอกใหม่

今天（2026年10月3日），曼谷副市长塔维达·卡莫尔韦奇女士公布了援助和补偿受洪灾影响民众的措施进展情况。她表示，目前有两种主要的援助申请系统，每种系统的具体申请条件有所不同。民众可以在线提交信息，并应仔细核对所有信息，确保信息完整无误，以免失去申请资格。

第一套系统是根据内阁决议，通过政府应用程序进行登记，旨在提供初步救济。该系统涵盖持续时间不足7天但造成财产损失的洪水、持续超过7天的洪水，以及符合特定条件的房屋和建筑物被水包围的情况。目前，约有23万户家庭已登记。

第二种途径是根据财政部和曼谷市政府的规定申请援助。评估将考虑实际损失，例如住房、专业设备、临时住所费用以及其他符合既定标准的支出。此过程需要进行文件核实和现场损失评估。

如果市民选择在线提交申请，请同时访问政府在线系统和曼谷市政府在线系统，因为目前这两个系统尚未互联互通。如果选择在区办事处提交申请，所有50个区的办事处工作人员均可协助您使用这两个系统。

曼谷副市长表示，曼谷正准备将在线数据录入协助点扩展至约250个现有收容所。届时，区政府官员、学校校长、教师和志愿者将在现场协助市民完成数据录入。市民可携带相关文件以加快数据录入流程。

与此同时，曼谷市政府已与相关机构协调，力求减少公众所需文件的数量。初期措施包括减少使用警方报告作为证据，曼谷市政府正在简化核实流程以加快速度。具体措施包括增加现场核查小组数量、取消公众咨询环节，并允许社区主席、法人或当地代表对信息进行认证。

应保存的证据包括损坏照片、水位照片、维修单据或收据，以及所有权或居住权证明。尤其要注意的是，墨迹褪色的文件应拍照或复印，以备调查之用。

曼谷副市长表示，由于约有27万至30万户家庭受到影响，且每起案件的核实程序各不相同，因此目前尚无法确定具体的赔付时间表。需要对实际损失进行全面评估的案件，赔付时间将会更长。

对于房主和租户而言，财政部关于常规住宅维修的规定仅适用于实际居住在该房产中的房主。将房产出租的房主不符合这些维修的资格。租户由于并非房产所有者，因此不符合维修补贴的资格。但是，他们仍可根据各项条件申请其他援助，例如每月3000泰铢的临时住宿补贴（最多两个月，总计6000泰铢）、专业设备补贴、生活费或医疗费，前提是他们能够提供居住证明和房屋损坏证明。

对于因洪水受损且非用于维持生计的车辆或个人财产，曼谷市政府正与保险委员会（OIC）商讨提供额外援助。同时，符合内阁决议规定的洪水救济条件的民众仍可按照既定指南申请救济金。

如果洪水持续时间不足7天但造成财产损失，您仍可在符合特定条件的情况下申请援助。建议您保留完整的损失证据。如果洪水持续或波及周边地区，则必须满足规定的天数要求。

申请期限可在灾区宣布之日起 90 天内完成，距离现在大约还有 2.5 个月。

曼谷市政府将编制一套按主题分类的常见问题解答（FAQ），内容涵盖房主/租户、土地所有权文件、房屋维修和谋生工具等，并分发至各区办事处和收容所，同时也会通过网络渠道发布信息。此外，还将派遣一个团队通过社交媒体解答民众的疑问。

为应对上游洪水，曼谷已准备好沙袋、堤坝和排水系统。曼谷市政府还与周边府协调，并准备利用蜂窝广播系统向公众发布预警。曼谷市政府已确定预警信息和预警级别，并将其发送至灾害预防和减灾厅进行分发，以确保快速通知。

国王陛下任命了委任军官和委任警官担任皇家特勤卫队和皇家特勤警察卫队。

国家水资源管理署（NWRA）正在加快排水工作，为下一波降雨做准备，并对巴真府、那空那育府和北柳府表示担忧。

曼谷方面通报了东部地区，特别是拉卡邦地区的排水情况，该地区水位仍然很高。目前正在加紧排干蓄水池，以应对下一波降雨。