高鐵10/8起每週五下班超尖峰時段 4小時8班南下全車自由座
中秋節連續假期,從假期前1天起到收假後隔天,都有大量南北往來人潮,特別是高鐵車廂被旅客擠爆,引發民怨;台灣高鐵公司表示,經過連日馬拉松式會議後決定,將原本只運用於中秋疏運期間的非常做法,在新車上線前非常時期,從10月8日起,每週五下班超尖峰時段,將以每小時2班、4小時共8班的密集班次,增加行駛

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高鐵公司宣布,從10月8日起,每週五下班超尖峰時段,將以每小時2班、4小時共8班的密集班次,增加行駛至台中的南下列車,採全車自由座方式(商務車廂除外)提供服務。(記者黃宜靜攝)
中秋節連續假期,從假期前1天起到收假後隔天,都有大量南北往來人潮,特別是高鐵車廂被旅客擠爆,引發民怨;台灣高鐵公司表示,經過連日馬拉松式會議後決定,將原本只運用於中秋疏運期間的非常做法,在新車上線前非常時期,從10月8日起,每週五下班超尖峰時段,將以每小時2班、4小時共8班的密集班次,增加行駛至台中的南下列車,採全車自由座方式(商務車廂除外)提供服務,紓解排隊人潮。
高鐵公司表示,每週五下班時段(17時起至21時以前),通勤與返鄉2種旅客同時湧現,本是高鐵旅運尖峰,若再遇重要連續假期,則自由座人數更會瞬間暴增,進一步分析自由座最擁擠路段則為台中以北;爆量的自由座排隊人潮造成車站擁擠,進而影響對號座旅客上下車動線,導致高鐵整體疏運品質下降。
針對中秋疏運引發旅客抱怨,高鐵公司指出,希望在明年7月新車上線前、透過特殊營運調度,突破現行34組列車運用限制,擴大超尖峰時段運能,經連日馬拉松式會議,透過特別調度非常態行控措施,將原本只運用於中秋疏運期間的非常做法,在新車上線前的非常時期,實施於週五下班超尖峰時段。
高鐵公司宣布,自10月8日起,每週五下班超尖峰時段,將以每小時2班、4小時共8班的密集班次,增加行駛至台中的南下列車,並從南港/台北發車,採全車自由座方式(商務車廂除外)提供服務,希望用更充裕的自由座運能,精準分流前往桃園、新竹、台中等站的通勤/返鄉旅客,有效紓解排隊人潮,進而全面提升服務品質。此一措施可以讓原本需要8組列車才能達成的班次密集度,減少到最少只要5組列車即能達成,將既有運能運用發揮到極限!
高鐵公司指出,透過「特別調度」可從列車進入基地折返的程序,搶下約1小時的寶貴時間,預估改在月台快速折返後,列車僅需12分鐘即可再度發車,投入北上營運,有效減少北上自由座旅客的等候時間。
針對國慶連假將至,高鐵公司表示,10月8日假期前最後工作日將再度迎來下班通勤與返鄉兩股人潮湧現狀況,將於當日下午5時至晚間9時之間加開班次,讓每小時都有2班南下至台中、停靠沿途各站的列車,配置9到11節自由座,從南港或台北發車,以確保「每小時2班、4小時8班」運能供給。此外,為鼓勵旅客利用離峰時段分流搭乘,將在10月8日加開深夜延後收班車次、以及10月10日加開北上列車各1班,達成均化旅客、分流搭乘的疏運目標。
高鐵公司強調,新車上線前現有運能運用幾乎已達極致,在此非常時期,呼籲旅客避開連假前一天傍晚通勤及收假日的超尖峰時段,分流搭乘,並多利用深夜延後收班車次,同時,高鐵公司也將持續研議精進措施,達成精準均化、分流旅客的疏運目標。
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