问界回应车辆起火事故：“电池爆燃”“智驾撞击”不实

中国新能源汽车品牌问界的一辆汽车在陕西发生碰撞后起火事故，登上中国网络热搜榜首。问界回应称，事发时车辆处于人驾状态，因车速过高桩基交通灯立柱后起火，“电池爆燃”、“智驾撞击”等网络传言是不实信息。

问界用户服务官方微信公众号星期三（10月21日）发布《关于陕西省榆林神木市车辆事故的说明》。

问界称，上周六（10月17日）晚11时25分左右，一辆问界汽车在榆林神木市发生碰撞后起火。碰撞发生后，车辆紧急呼叫系统即时触发并接通，同时问界道路救援中心拨打中国交通事故报警电话122上报事故信息，协助开展救援。“对于此次意外事故，我们深表痛心。”

说明写道：“经初步核实：事发时车辆处于人驾状态，行经至交汇路口时车速为139.1km/h（事发路段限速50km/h），因车速过高撞击路口方形的交通灯立柱后起火，起火位置为车辆前部。事发前车辆未见异常。”

关于车辆起火原因，问界称，初步分析为高速情况下车辆机舱遭受剧烈撞击引发线路短路及油液泄漏，导致起火燃烧。“目前我方正在全力配合相关部门开展事故调查工作，详细结论以官方最终调查结果为准。”

问界同时称：“我们留意到网络上出现电池爆燃、智驾撞击等不实信息，恳请大家理性看待事件，不信谣、不传谣，共同维护清朗的网络环境。”

另据新京报报道，神木警方称，这起事故是一起单方事故，事发车上仅司机一人，已遇难。目前神木交警部门仍在进一步调查中。